养老满意度评价活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次养老满意度评价活动。本问卷旨在评估本次活动的效果，收集您的宝贵意见与感受，以帮助我们持续改进服务质量，提升您的养老生活体验。您的所有回答都将被严格保密，仅用于统计分析。请根据您的真实情况填写。

Q1:您是否参与了本次“养老满意度评价”活动？

是，全程参与

是，部分参与

否，未参与

Q2:您是通过什么渠道了解到本次活动的？

社区/机构通知

工作人员口头告知

宣传海报/公告栏

家人/朋友告知

其他

Q3:您对本次活动的整体组织安排满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您认为活动通知的及时性和清晰度如何？

非常及时且清晰

比较及时清晰

一般

不太及时或模糊

非常不及时且模糊

Q5:活动举办的时间段（如上午、下午）是否方便您参与？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q6:活动举办的场地环境（如光线、温度、座椅舒适度）是否令您满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您对活动中工作人员的引导、讲解和服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您认为本次活动的形式（如座谈会、填写问卷、互动游戏等）是否适合老年人？

非常适合，生动有趣

比较适合

一般

不太适合，有些枯燥

非常不适合

Q9:本次活动主要涵盖了哪些您关心的养老话题？（可多选）

居住环境与设施

餐饮服务质量

医疗保健与护理

文娱休闲活动

工作人员态度

安全管理

收费与性价比

其他

Q10:通过本次活动，您是否更清楚地了解了如何表达自己的服务需求和满意度？

是的，非常清楚

比较清楚

一般，有些模糊

不太清楚

完全不清楚

Q11:您认为本次活动对促进您与养老机构/社区的沟通有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q12:您是否相信通过本次活动收集的意见会被认真对待并用于改进服务？

非常相信

比较相信

不确定

不太相信

完全不相信

Q13:您有多大意愿向其他老年朋友推荐参与此类满意度评价活动？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q14:与以往类似活动相比，您认为本次活动是否有进步？

有明显进步

略有进步

差不多

略有退步

有明显退步

Q15:您希望未来类似活动在哪些方面进行改进？（可多选）

活动形式更多样化

时间安排更灵活

场地更舒适

通知更提前、更详细

增加小礼品或纪念品

简化参与流程

增加结果反馈环节

其他

Q16:总体而言，您对参与本次活动的体验感到？

非常愉快且有收获

比较愉快

感觉一般

不太愉快

非常不愉快

Q17:对于未来举办养老相关的活动，您最期待的主题或形式是什么？

填空1

Q18:关于本次“养老满意度评价活动”，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

养老满意度评价活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在提供养老满意度活动效果评估的标准化解决方案。帮助您收集长者反馈、衡量组织成效、分析改进方向，适合养老机构、社区和政府部门用于优化服务质量与提升长者参与体验。

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