养老使用意愿口碑调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于养老服务使用意愿与口碑的调研，旨在了解公众对养老服务的看法与需求。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q2:您目前对养老服务的关注程度如何？

非常关注，正在积极了解或规划

比较关注，偶尔会了解相关信息

一般关注，有需要时会去了解

不太关注

完全不关注

Q3:您认为，未来您或家人最可能选择的养老方式是？

居家养老（自己或子女家中）

社区养老（依托社区服务）

机构养老（如养老院、老年公寓）

旅居养老（候鸟式）

其他

Q4:在选择养老机构/服务时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

服务人员的专业性与态度

医疗护理与康复条件

居住环境与设施

餐饮营养与口味

地理位置与交通便利

收费价格与性价比

文化娱乐活动丰富度

安全与应急保障

品牌口碑与信誉

Q5:您对目前市场上主流养老机构的服务质量的整体印象如何？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:基于您的了解，您向亲友推荐某家养老机构或服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您主要通过哪些渠道了解养老服务信息？

亲友、同事推荐

网络搜索与社交媒体

电视、报纸等传统媒体

社区宣传或活动

专业养老顾问

其他

Q8:您认为理想的养老服务应包含哪些核心内容？（最多选3项）

日常起居照料

专业医疗与健康管理

营养膳食服务

精神慰藉与心理关怀

社交与文娱活动

安全监护与紧急呼叫

康复训练

法律援助与权益保障

Q9:对于每月养老服务的费用预算，您的心理价位是？

3000元以下

3000-6000元

6000-10000元

10000-15000元

15000元以上

视具体服务内容而定

Q10:您是否愿意为更高品质、更个性化的养老服务支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q11:您认为阻碍人们选择专业养老服务的主要障碍是什么？

传统观念（如养儿防老）

经济负担过重

对服务质量不信任

担心失去自由和隐私

缺乏合适的渠道和信息

没有障碍

Q12:请描述一下您心目中“理想养老生活”的场景。

填空1

Q13:您对“智慧养老”（如使用智能设备监测健康、提供远程服务等）的态度是？

非常期待并愿意尝试

感兴趣，但需要了解更多

持观望态度

不太接受，更信赖人工服务

完全不接受

Q14:您希望养老机构/服务在哪些方面进行改进或创新？（最多选3项）

提升服务人员专业素养

引入更多智能化设备

丰富精神文化生活

提供更灵活的付费模式

加强与医疗机构的合作

改善居住环境的适老化设计

增强服务的透明度和可监督性

提供更多个性化定制服务

Q15:如果有一家养老服务商，其口碑在您亲友圈中非常好，这会多大程度上影响您的选择？

决定性影响，会优先考虑

重要参考，会重点考察

有一定影响，会纳入考虑

影响不大，主要看自身需求

完全没有影响

Q16:对于提升养老服务的社会口碑，您有什么建议？

填空1

Q17:您未来3-5年内，为自己或家人实际使用付费养老服务的可能性有多大？

非常大，已经开始规划

比较大，正在了解和比较

一般，视情况发展而定

比较小，暂无明确计划

非常小，基本不考虑

Q18:您的最高学历是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q19:您目前的居住城市类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村

养老使用意愿口碑调研问卷

介绍

本模板旨在提供养老服务使用意愿与口碑调研的标准化解决方案。帮助您了解公众养老需求、评估服务选择因素、分析市场口碑影响，适合养老机构、政府部门和研究者进行精准的市场洞察与服务优化。

标签

关于

2周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

养老使用意愿口碑调研问卷

相关推荐