养老参与度渠道调研问卷

养老参与度渠道调研问卷

您好！我们正在进行一项关于公众获取养老信息及服务渠道的调研，旨在了解不同渠道的有效性与普及度。您的回答将帮助我们优化信息传递方式，更好地服务社会。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况填写。感谢您的参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前对养老规划（如养老金、保险、康养服务等）的关注程度是？

非常关注，已开始规划

比较关注，有一定了解

一般关注，偶尔了解

不太关注

完全不关注

Q3:您通常通过以下哪些渠道获取养老相关的政策、产品或服务信息？（可多选）

政府官方网站/公众号

电视/广播新闻

报纸/杂志

社交媒体（如微信、微博、抖音）

金融机构（银行、保险公司）的客户经理或宣传材料

社区/街道组织的宣传活动

亲友同事推荐

专业养老服务机构/平台

搜索引擎（如百度）

其他

Q4:在您获取养老信息的众多渠道中，您认为哪个渠道的信息最权威、最可信？

政府官方渠道

传统新闻媒体（电视、广播、报纸）

金融机构

社区组织

社交媒体

亲友推荐

专业服务机构

其他

Q5:您更倾向于通过哪种形式接受养老知识普及或咨询？

线下讲座/沙龙

线上直播/视频课程

图文推送/文章阅读

一对一专业咨询

社区互动活动

无所谓，内容有用即可

Q6:您是否曾通过手机APP或小程序了解或办理过养老相关业务（如查询养老金、购买养老产品等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但未使用过

没听说过这类应用

Q7:请您对社区（街道/居委会）提供的养老信息宣传与服务咨询的便利性进行评分。（1分为非常不便，5分为非常便利）

分数

标签

Q8:如果您考虑购买商业养老保险或选择养老社区，您会优先通过哪些渠道进行了解和决策？（可多选）

保险公司直销

银行理财经理推荐

独立的第三方理财顾问

线上保险比价平台

实地考察养老社区

参加产品说明会

查阅专业评测报告

听从亲友建议

其他

Q9:当您在社交媒体上看到养老相关广告或推广内容时，您的通常反应是？

仔细阅读并可能进一步了解

快速浏览，有兴趣才会点开

直接忽略

反感并屏蔽此类广告

Q10:您认为目前从主流渠道获取的养老信息，其清晰度和易懂程度如何？

非常清晰易懂

比较清晰，部分专业术语难懂

一般，需要自行查找更多资料

比较混乱，难以理解

非常混乱，看不懂

Q11:总体上，您有多大意愿向身边的亲友推荐您目前使用的、获取养老信息的主要渠道？（0-10分，0分=完全不愿推荐，10分=非常愿意推荐）

选项1

Q12:您认为当前养老信息传递和服务提供存在哪些主要问题？（可多选）

信息分散，难以找到权威汇总平台

专业术语太多，理解门槛高

推销性质过强，可信度存疑

针对不同年龄段的个性化内容不足

线下服务网点少或不便民

线上平台操作复杂

信息更新不及时

其他

Q13:您未来更希望哪些主体（如政府、企业、社区等）在养老信息与服务提供中扮演更重要的角色？

政府部门（主导政策与监管）

国有金融机构（如银行、保险公司）

民营专业养老服务机构

互联网科技公司

社区基层组织

非营利性社会组织

其他

Q14:对于改善养老信息获取体验、提升公众养老参与度，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:您是否愿意在未来参与由正规机构组织的养老主题调研或体验活动？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

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