养老使用障碍行业趋势调研问卷

Q1:您的身份是？

Q2:您认为当前老年人使用智能养老产品（如健康监测设备、智能药盒、陪伴机器人等）最主要的障碍是什么？

Q3:在养老社区或居家养老服务中，您认为存在哪些服务获取或使用上的障碍？（可多选）

Q4:您认为，在克服“数字鸿沟”方面，以下哪种方式对帮助老年人使用智能技术最为有效？

Q5:请对当前市场上主流养老产品的“适老化设计”（如界面、操作、说明等）满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您认为未来3-5年，哪些技术最有可能突破现有的养老使用障碍？（可多选）

Q7:对于付费的养老产品/服务，您认为最大的支付障碍是什么？

Q8:请描述一个您亲身经历或观察到的，老年人因使用障碍而放弃某项产品或服务的具体例子。

Q9:您认为政策层面应如何助力消除养老使用障碍？（可多选）

Q10:您如何看待“代际支持”（即子女帮助父母）在解决养老使用障碍中的作用？

Q11:基于您目前的了解，您向身边的老年人推荐使用新型智能养老产品或服务的意愿有多大？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

Q12:您认为情感陪伴和心理支持类服务的获取，面临的主要障碍是什么？

Q13:在提升养老产品/服务的可及性上，您认为哪些渠道最为关键？（可多选）

Q14:对于行动不便的老年人，您认为“最后一公里”的上门服务（如送餐、护理、维修）最大的障碍是？

Q15:您认为，一个理想的、无障碍的养老产品/服务体验，最应该具备的三个特征是什么？（请简要列出）

Q16:您认为当前养老行业信息（如政策、产品、机构）的透明度和易获取性如何？

Q17:您希望通过本次调研，行业未来在哪些方面做出最显著的改进？（可多选）

Q18:总体来看，您对未来5-10年内，通过技术和模式创新解决养老使用障碍的信心如何？

Q19:我们还有哪些未提及的、关于养老使用障碍或行业趋势的问题，是您认为非常重要的？