养老期望功能渠道调研

养老期望功能渠道调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于养老服务期望与渠道偏好的调研，旨在了解您对未来养老生活的设想以及获取相关服务的渠道偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您及家人规划服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您目前所处的年龄段是？

30岁及以下

31-45岁

46-59岁

60-74岁

75岁及以上

Q2:您目前对于自己未来的养老生活，处于哪个规划阶段？

尚未开始考虑

有一些初步想法

正在积极规划中

已有明确计划

Q3:在您设想的未来养老生活中，您最关注哪些方面？（最多选3项）

身体健康与医疗护理

日常生活照料与起居便利

社交活动与精神文化

居住环境与社区安全

财务保障与经济支持

子女或家人的陪伴与支持

个人价值实现与兴趣爱好

Q4:您更倾向于哪种主要的养老居住模式？

居家养老（在自己家中）

社区养老（依托社区服务）

机构养老（如养老院、老年公寓）

候鸟式/旅居养老

其他

Q5:您希望通过哪些渠道获取养老相关的信息与服务？（最多选3项）

政府或社区服务中心

专业养老服务机构/平台

社交媒体（如微信、抖音）

家人/朋友推荐

电视/广播/报纸等传统媒体

线下讲座/展会/活动

搜索引擎（如百度）

手机应用App

Q6:对于养老相关的线上信息渠道（如网站、App、公众号），您最看重其什么特性？

信息的权威性与可靠性

内容的全面性与更新速度

操作的便捷性与易用性

服务的个性化与定制化

互动性与社区氛围

Q7:您认为一个理想的养老服务平台应提供哪些核心功能？（最多选3项）

健康监测与管理

在线问诊与药品配送

家政服务预约

紧急呼叫与救援

社交活动组织

兴趣课程学习

养老政策与资讯

养老机构/服务查询与比价

Q8:如果有一款集成了上述功能的养老App，您愿意为此类服务支付的年费意愿有多高？（1分为非常不愿意，5分为非常愿意）

分数

标签

Q9:对于需要付费的养老服务，您更倾向于哪种支付或合作模式？

按次/按项目付费

月度/年度会员订阅

长期护理保险

与房产/金融产品绑定

尚未考虑清楚

Q10:在评估和选择一家养老服务机构时，您会主要考虑哪些因素？（最多选3项）

服务人员的专业素质与态度

服务价格与性价比

机构的口碑与品牌信誉

服务内容的丰富度与灵活性

地理位置与交通便利性

硬件设施与环境

过往用户的评价

Q11:您是否愿意为更高质量的养老服务支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q12:除了上述提到的，您对未来养老还有哪些具体的期望或担忧？

填空1

Q13:您认为在推广养老服务时，哪种宣传方式最能吸引您的注意力？

成功案例或用户故事分享

专家或权威机构推荐

免费体验或试用活动

清晰的服务介绍与价格公示

亲友的真实口碑

Q14:您希望通过哪些方式参与到养老服务的改进或设计中？（可多选）

填写问卷提供反馈

参与用户访谈或焦点小组

加入线上社群参与讨论

作为体验官试用新服务

不感兴趣参与

Q15:总体而言，您对当前市场上可供选择的养老服务和信息渠道的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:请留下您对养老服务的其他任何建议或想法。

填空1

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