养老性价比评价品牌认知调查

养老性价比评价品牌认知调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于养老性价比评价与品牌认知的调查研究。本问卷旨在了解您对不同养老品牌的看法、选择偏好及对性价比的评价。您的回答将对我们研究提供宝贵数据，所有信息仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您的年龄属于以下哪个区间？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前是否正在为自己或家人规划/选择养老服务？

是，正在积极规划/选择

是，有初步想法但未开始

否，目前暂无此需求

不确定

Q3:当您考虑养老服务时，您最关注以下哪些方面？（最多选择3项）

价格/费用

居住环境与设施

医疗护理水平

餐饮与营养

文娱活动丰富性

地理位置与交通

服务人员态度与专业性

品牌口碑与信誉

其他

Q4:您认为“养老性价比”主要是指什么？

以最低价格获得基本服务

在可承受价格内获得最优质的服务

服务与价格达到最佳平衡

为特定高端服务支付溢价

不太清楚

Q5:请对您目前了解或听说过的养老品牌的整体印象进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q6:请列举1-3个您听说过的养老品牌或机构名称（如无，请填“无”）。

填空1

Q7:您主要通过哪些渠道了解养老品牌信息？

亲友推荐

网络搜索/社交媒体

电视/广播/报纸广告

社区宣传/线下活动

专业机构/顾问介绍

其他

Q8:您认为一个高性价比的养老品牌应具备哪些特征？（最多选择3项）

收费透明，无隐形消费

提供个性化、灵活的服务套餐

拥有专业的医疗和护理团队

环境舒适，适老化设计完善

定期组织丰富的文化娱乐活动

良好的投诉与问题解决机制

其他

Q9:在价格相近的情况下，您更倾向于选择哪种类型的养老机构？

全国连锁的知名品牌

本地口碑好的老牌机构

新兴的、模式创新的机构

由医院或国企背景运营的机构

没有明显偏好

Q10:基于您目前的了解，您有多大可能向有需要的亲友推荐您所知道的某个养老品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您是否愿意为获得更好的医疗资源或更专业的护理服务而支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:您认为当前养老市场在性价比方面存在哪些主要问题？（最多选择3项）

价格虚高，水分大

服务与宣传严重不符

收费项目不透明

优质服务供给不足

同质化严重，缺乏特色

监管不到位，维权困难

其他

Q13:您对养老机构“性价比”的评价，除了价格和服务，还会考虑哪些因素？

填空1

Q14:您认为第三方（如媒体、评测机构）发布的养老品牌性价比排行榜或评价，对您的选择有多大参考价值？

非常有参考价值

有一定参考价值

参考价值一般

参考价值不大

完全没有参考价值

Q15:请对您认为最重要的一个养老品牌（或您最熟悉的品牌）的“性价比”进行打分（1分表示性价比极低，5分表示性价比极高）

分数

标签

Q16:未来，您更期待养老品牌在哪个方面提升其性价比？

利用科技降低运营成本，从而降低价格

提供更精细化、个性化的服务套餐

加强供应链管理，提高餐饮、用品等质量

提升员工培训，以更优服务匹配价格

建立更完善的会员或积分回馈体系

Q17:对于提升养老服务的整体性价比，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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