养老性价比评价与价格敏感度调查

养老性价比评价与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于养老产品/服务的性价比评价及价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您在选择养老服务时的考量因素及价格接受度。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56-65岁

66岁及以上

Q2:您目前的养老规划主要面向谁？

为自己规划

为父母/长辈规划

两者皆有

尚未开始规划

Q3:在考虑养老服务时，您最关注以下哪些方面？（最多可选3项）

服务价格/费用

服务专业度（如医护水平）

居住环境与硬件设施

地理位置与交通便利性

餐饮与营养搭配

精神文化活动丰富度

安全保障与应急措施

服务人员态度与耐心

品牌信誉与口碑

其他

Q4:您认为“高性价比”的养老服务，其核心在于？

在可接受的价格内，提供最核心、最优质的服务

价格越低越好，基本功能齐全即可

价格可以较高，但必须提供超越预期的全方位顶级服务

性价比是综合概念，难以单一界定

Q5:请对以下因素在您选择养老服务时的重要性进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）。居住环境的舒适度与安全性：

分数

标签

Q6:请对以下因素在您选择养老服务时的重要性进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）。医疗护理的及时性与专业性：

分数

标签

Q7:请对以下因素在您选择养老服务时的重要性进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）。日常生活的便利性与丰富性（如餐饮、活动）：

分数

标签

Q8:对于一家提供基础生活照料、定期健康检查、基础文娱活动的养老机构，您认为单人每月的合理费用区间是多少（人民币）？

3000元以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001-20000元

20000元以上

Q9:如果该机构将每月费用从您选择的“合理区间”上限提高20%，您的选择是？

仍然会考虑选择，因为服务更重要

可能会犹豫，需要重新评估

很可能不会选择，转而寻找其他选项

完全不会考虑，价格超出底线

Q10:相反，如果费用降低20%，但相应减少部分非核心的文娱活动，您的态度是？

非常欢迎，性价比更高了

可以考虑，取决于减少的具体项目

不太愿意，文娱活动也很重要

完全不接受，服务完整性不能打折

Q11:您愿意为以下哪些增值服务支付额外费用？（可多选）

专属私人医生/健康管理师

高端定制营养餐食

国内外旅游疗养项目

智能健康监测设备与数据分析

专业心理咨询与精神慰藉

兴趣技能培训课程（如书画、音乐）

都不愿意，希望费用包含所有服务

Q12:您更倾向于哪种养老服务付费模式？

按月/年支付服务费

一次性缴纳高额会员费+较低月费

购买养老保险产品，由保险支付费用

根据实际使用项目按次付费

Q13:综合考虑质量、服务和价格，您向亲友推荐一家您认为“性价比高”的养老机构的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您主要通过哪些渠道了解养老产品/服务的信息？（单选最主要渠道）

亲友推荐

互联网搜索/社交媒体

线下广告/宣传活动

专业机构咨询（如保险公司、养老顾问）

社区/街道宣传

Q15:在您看来，当前市场上养老服务的价格与所提供的价值匹配度如何？存在哪些主要问题？

填空1

Q16:您对未来1-3年内，为自己或家人实际购买/使用付费养老服务的可能性有多大？

非常可能，已在积极考察

有可能，取决于经济状况和服务发展

不太可能，更倾向于家庭养老

完全不可能

Q17:对于提升养老服务的“性价比”，您还有哪些具体的意见或期望？

填空1

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