养老便捷性评价广告效果调查

养老便捷性评价广告效果调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于养老便捷性服务的广告效果调研，旨在了解您对相关广告的认知与评价。您的宝贵意见将帮助我们优化信息传达，更好地服务老年群体。问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您是否接触过关于“养老便捷性服务”（如上门护理、适老化改造、智能养老设备等）的广告或宣传信息？

是，接触过

否，没有接触过

Q2:您主要通过以下哪种渠道接触到这类广告？（若上题选“否”，请选择“未接触过”）

电视/广播

社交媒体（微信、抖音等）

搜索引擎/网站广告

社区宣传栏/线下活动

亲友推荐

未接触过

Q3:在您接触过的广告中，最让您印象深刻的是哪个品牌或服务？（若未接触过，请选择“无”）

品牌A

品牌B

品牌C

其他品牌

无/记不清

Q4:您认为这类广告在传达“服务便捷性”这一核心信息上是否清晰？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q5:广告中展示的服务流程（如预约、使用、支付）是否让您感觉简单易懂？

非常简单易懂

比较易懂

一般

有些复杂

非常复杂难懂

Q6:请对广告中呈现的“解决养老生活痛点”（如行动不便、孤独、安全风险等）的共鸣程度进行评分（1分表示毫无共鸣，5分表示强烈共鸣）。

分数

标签

Q7:广告是否让您清楚地了解到服务能带来的具体好处（如节省时间、减轻负担、提升安全感等）？

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q8:您认为广告中使用的代言人或用户形象是否真实可信、有亲和力？

非常真实可信

比较可信

一般

不太可信

非常不真实

Q9:广告中关于服务费用、优惠政策等关键信息的透明度如何？

非常透明

比较透明

一般

不太透明

完全不透明

Q10:看完广告后，您是否有进一步了解该服务的意愿（如搜索官网、电话咨询）？

意愿非常强烈

有一些意愿

一般/不确定

意愿较低

完全没有意愿

Q11:您认为当前养老便捷性服务的广告在哪些方面最需要改进？（可多选）

信息更清晰简洁

展示更多真实案例

增强情感共鸣

明确价格与服务范围

优化广告投放渠道

其他

Q12:综合来看，这类广告是否提升了您对“现代养老便捷服务”的整体认知和接受度？

显著提升

有所提升

没有变化

有所降低

显著降低

Q13:您是否曾因广告影响，而为自己或家人实际咨询或使用过某项养老便捷服务？

是，已经使用过

是，曾咨询过但未使用

否，但未来可能会考虑

否，完全不考虑

Q14:基于您目前对养老便捷性服务的了解，您有多大可能性向有需要的亲友推荐这些服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您的年龄阶段是？

30岁及以下

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q16:您目前的生活状态与养老服务的关联程度是？

自己即为养老服务的使用者或潜在使用者

正在为父母或长辈寻找/了解养老服务

目前关联不大，但未来可能有关联

目前及未来都关联不大

Q17:对于养老便捷性服务的广告宣传，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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