养老个人信息保护意识与品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于养老个人信息保护意识与相关品牌认知的调研。本问卷旨在了解公众对个人信息保护的看法，以及对养老服务品牌的认知情况。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前是否在为自己或家人（如父母）考虑或规划养老服务？

是，正在积极考虑或规划

是，有初步想法

否，暂时没有考虑

不确定

Q3:在考虑养老服务（如养老院、社区服务、智能设备等）时，您认为提供方的“个人信息保护能力”重要吗？

非常重要，是首要考虑因素

比较重要，会纳入考量

一般，不太关注这一点

不重要，更关注服务本身

Q4:您认为养老服务机构可能收集哪些个人敏感信息？（可多选）

身份信息（身份证号）

健康与医疗记录

家庭住址与联系方式

金融与支付信息

家庭成员信息

日常活动与行为数据

Q5:如果一家养老服务机构要求您提供详细的健康信息，您通常会？

完全配合提供

只提供必要部分

先了解其隐私政策再决定

感到不安并拒绝提供

Q6:您是否了解《个人信息保护法》中关于处理敏感个人信息需要取得“单独同意”的规定？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q7:您认为当前养老服务市场在保护用户个人信息方面做得如何？

做得很好，非常规范

做得一般，有待加强

做得较差，存在隐患

不了解情况

Q8:您通过哪些渠道了解养老服务品牌的信息？（可多选）

亲朋好友推荐

电视、广播、报纸等传统媒体

社交媒体（微信、微博等）

搜索引擎（百度等）

线下广告或活动

政府或社区宣传

Q9:当您听到“泰康之家”这个品牌时，第一感觉是？

高端、专业的养老社区

听说过但不了解

没听说过

其他

Q10:当您听到“平安养老”这个品牌时，第一感觉是？

与保险相关的养老服务

听说过但不了解

没听说过

其他

Q11:当您听到“万科随园”这个品牌时，第一感觉是？

房地产公司开发的养老项目

听说过但不了解

没听说过

其他

Q12:总体而言，您对目前市场上养老服务品牌的整体信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

非常不信任

Q13:哪些因素会显著提升您对某个养老服务品牌的信任度？（可多选）

清晰透明的隐私政策

良好的口碑与用户评价

知名企业或国企背景

获得相关安全认证（如信息安全等级保护）

服务人员专业、态度好

Q14:如果养老服务品牌能明确展示其信息保护措施（如数据加密、访问权限控制），您是否更愿意选择它？

是的，这是决定性因素之一

会有加分，但不是决定性的

没什么影响，更看重其他方面

不确定

Q15:您认为谁应该在养老个人信息保护中承担最主要责任？

养老服务机构

政府监管部门

信息主体（老人及家属）自身

技术提供方

需要多方共同负责

Q16:您对养老服务机构在收集和使用个人信息时，最大的担忧是什么？

填空1

Q17:您是否愿意参加由社区或机构组织的个人信息保护知识讲座？

非常愿意

看时间安排

不太愿意

完全没兴趣

Q18:从0到10分，您向身边亲友推荐一家您认为信息保护做得好的养老服务品牌的可能性有多大？

选项1

Q19:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q20:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村

Q21:对于加强养老领域的个人信息保护，您有什么具体的意见或建议？

填空1

养老个人信息保护意识与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供关于养老个人信息保护意识与品牌认知的调研解决方案。帮助您评估用户隐私关注度、分析品牌信任因素、收集改进建议，适合养老服务机构、政策制定者和市场研究人员优化服务与监管策略。

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