养老个人信息保护意识与价格敏感度调查

养老个人信息保护意识与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于养老产品/服务中个人信息保护意识与价格敏感度的调研。本问卷旨在了解您在考虑养老相关事项时，对个人信息安全的关注程度以及对不同定价策略的接受度。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前是否在为养老（如自己或父母）进行规划或已使用相关服务？

是，正在积极规划

是，已开始使用部分服务

否，但未来有规划打算

否，暂无规划

Q3:在考虑养老机构或服务时，您对其保护您（或家人）个人信息的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重视，5分表示极其重视）

分数

标签

Q4:当养老机构/服务商收集您的个人信息时，您最关注哪些方面的保护？（可多选）

信息如何被存储（如加密、本地/云端）

信息会被谁（哪些第三方）共享

信息将被用于何种具体用途

信息保留多长时间以及如何销毁

是否有明确、便捷的隐私政策

其他

Q5:如果一家养老机构因其在数据安全方面投入更多而定价更高，您认为这是合理的吗？

非常合理，愿意为此支付溢价

比较合理，但溢价不应过高

不太合理，数据安全应是基础服务

完全不合理，价格不应因此上涨

Q6:假设有两家服务内容相似的养老机构，A机构价格更低但隐私政策模糊，B机构价格高10%但提供透明的数据保护承诺。您更可能选择？

A机构（价格优先）

B机构（隐私保护优先）

不确定，需要更多信息

Q7:对于养老智能设备（如健康监测手环、智能家居安防），您能接受其收集您哪些健康或行为数据？

仅限基本身份信息

可以接受心率、步数等基础健康数据

可以接受位置、活动模式等行为数据

可以接受全面的健康监测数据，以换取更精准服务

任何数据收集都需经我明确逐项同意

Q8:整体而言，您对目前市场上养老相关服务商在保护用户个人信息方面的信任程度如何？（0-10分，0分表示完全不信任，10分表示完全信任）

选项1

Q9:在养老相关服务中，您愿意为“高级别隐私保护”（如数据匿名化处理、不向第三方共享、随时可删除数据）额外支付多少费用？

不愿意额外支付

愿意支付原价的1%-5%

愿意支付原价的6%-10%

愿意支付原价的10%以上

Q10:哪些因素最能促使您为养老产品或服务支付更高价格？（可多选）

更好的医疗护理与急救响应

更舒适的居住环境和设施

更丰富的文娱社交活动

更先进、安全的智能化管理

更透明、严格的个人信息保护

更灵活的付费与服务套餐

品牌声誉与口碑

Q11:如果发现养老机构未经同意将您的信息用于营销或分享给合作伙伴，您会采取什么行动？

立即终止服务并追究责任

要求机构删除信息并整改

向监管部门投诉举报

感到不满但可能不会采取具体行动

视情况而定

Q12:您对“用个人健康数据换取养老服务价格折扣”这种模式的态度是？

完全接受，这是一种双赢

有条件接受，需明确数据用途和保障

比较抵触，除非折扣非常诱人

完全拒绝，隐私无价

Q13:对于养老服务机构在平衡服务价格与用户隐私保护方面，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q14:您更倾向于哪种养老服务付费模式？

一次性缴纳高额入门费+较低月费

按月或按年支付，无高额入门费

按实际使用的服务项目付费

保险结合模式，由保险覆盖部分费用

Q15:在您最终决定选择某项养老服务时，价格因素的重要性如何？（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示至关重要）

分数

标签

Q16:您主要通过哪些渠道了解养老服务和相关信息？（请选择最主要的一项）

亲友推荐

互联网搜索与社交媒体

线下广告与活动

专业顾问或机构

政府或社区宣传

Q17:您认为政府或行业在规范养老领域个人信息保护方面，最应该加强哪些工作？（可多选）

制定更严格的专项法规与标准

加强对机构的监管与处罚力度

建立便捷的个人信息投诉与维权渠道

普及公众个人信息保护教育

鼓励和认证隐私保护做得好的机构

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