养老购物渠道偏好与价格敏感度调查

养老购物渠道偏好与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于养老购物渠道与价格态度的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解相关需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:请问您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

其他（如为子女代填，请选择）

Q2:您目前主要的购物者角色是？

为自己购物

为配偶购物

为父母/长辈购物

其他

Q3:您通常通过以下哪些渠道购买日用品或食品？（可多选）

大型综合超市（如沃尔玛、家乐福）

社区便利店/小超市

菜市场/农贸市场

线上电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

社区团购（微信群、美团优选等）

电视购物

送货上门的直销/电话订购

其他

Q4:您对线上购物（如手机App下单）的熟悉和使用便利性评价如何？

分数

标签

Q5:在选择购物渠道时，以下哪个因素对您最重要？

商品价格便宜

购物地点离家近/方便

商品质量有保障

配送上门服务

购物环境舒适/安全

有熟悉的店员/可交流

Q6:综合考虑价格、便利性和服务，您向亲友推荐您最常使用的购物渠道的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:当您想买的商品在不同渠道价格有差异时，您通常会怎么做？

总是选择最便宜的渠道

多数情况下选择最便宜的

价格相差不大就选方便的，相差大就选便宜的

优先选择最信任或最方便的渠道，不太在意小幅价差

几乎不考虑比价，固定在一个渠道购买

Q8:您通常会因为哪些促销信息而增加购买或尝试新渠道？（可多选）

直接降价/打折

满减优惠券

买一赠一等赠品活动

会员积分/折扣

免费送货上门

熟人推荐/分享

不太关注促销信息

Q9:对于米面粮油、纸巾等日常必需品，您能接受其单次购买金额比最低市场价高出多少？

不能接受更高，必须是最低价

可高出5%以内

可高出5%-10%

可高出10%-20%

价格不是首要考虑，方便更重要

Q10:对于保健品、营养品等非必需但关注健康的商品，您能接受其价格比最低市场价高出多少？

不能接受更高，必须是最低价

可高出5%以内

可高出5%-10%

可高出10%-20%

可高出20%以上，更看重品牌和效果

Q11:您是否愿意为“送货上门”服务支付额外的费用？

愿意，这很重要

如果费用不高（如5元以内）可以考虑

只接受免费送货

不需要送货上门服务

Q12:您是否愿意通过预存一定金额办理会员，来享受长期的价格折扣或专属服务？

非常愿意

可以考虑，看优惠力度

不太愿意，怕麻烦或资金不灵活

完全不愿意

Q13:您认为当前购物过程中，有哪些不便或希望改进的地方？（可多选）

商品价格偏高

购物地点太远

线上操作太复杂

商品重量大，搬运困难

结账排队时间长

看不清商品标签/价格

缺乏购物协助或咨询

其他

Q14:对于面向老年人的购物服务（无论是线下商店还是线上平台），您最大的期待或建议是什么？

填空1

Q15:未来，您是否考虑增加线上购物的比例？

是，会积极尝试和增加

可能会少量尝试

维持现状，以线下为主

不会考虑线上购物

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