养老模式选择需求调研问卷

养老模式选择需求调研问卷

您好！为了解公众对养老模式（线上/线下）的真实需求与偏好，以期为未来养老服务发展提供参考，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见至关重要，感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q2:您目前或计划为谁考虑养老问题？

为自己

为父母/长辈

为配偶

为其他亲友

暂未考虑

Q3:您认为理想的养老居住模式是？

完全居家养老（依靠自己或家人）

社区嵌入式养老（日间照料中心等）

专业养老机构（养老院/老年公寓）

旅居/候鸟式养老

其他

Q4:在考虑养老模式时，您最关注哪些方面？（最多选3项）

生活照料（如助餐、助浴、保洁）

医疗健康（如日常监测、紧急救助、康复护理）

精神慰藉（如陪伴、社交、文娱活动）

经济成本（费用负担）

地理位置（离家远近、交通便利）

服务专业性与可靠性

个人隐私与自由度

科技应用（智能设备、线上服务）

Q5:您对通过线上平台（如APP、小程序）获取养老相关服务（如健康咨询、预约服务、购买用品）的接受度如何？

非常愿意尝试

比较愿意尝试

一般，视情况而定

不太愿意尝试

完全不愿意尝试

Q6:您认为哪些养老服务适合通过线上方式提供？（可多选）

健康数据监测与远程问诊

线上课程/文娱活动（如书画、音乐）

心理咨询与情感支持

生活用品/药品配送

家政/维修服务预约

紧急呼叫与定位

家庭照护技能培训

法律/金融咨询服务

Q7:您认为线上养老服务最大的优势是什么？

便捷高效，打破时空限制

信息透明，选择丰富

降低服务成本

保护个人隐私

便于家人远程关注

优势不明显

Q8:您认为线上养老服务最大的挑战或顾虑是什么？

老年人使用数字设备有困难

服务质量难以保证

缺乏真实人际互动与情感温度

个人信息安全与隐私风险

紧急情况响应不及时

没有明显顾虑

Q9:对于线下实体养老服务（如社区中心、养老院），您最看重的是什么？

专业、稳定的人员照护

即时、面对面的医疗支持

真实的社交环境与活动

安全、舒适的居住设施

离家近，方便家人探望

其他

Q10:您认为理想的养老模式应该是？

以线下实体服务为主，线上作为补充

以线上智慧服务为主，线下作为补充

线上线下深度融合，无缝衔接

根据个人不同阶段和需求动态调整

没有明确倾向

Q11:如果有一种服务，能整合线上资源预约和线下人员上门，您愿意为此支付比纯线下服务更高的费用吗？（1-5分，1分=完全不愿意，5分=非常愿意）

分数

标签

Q12:您希望通过哪些渠道了解或接触养老服务和信息？（可多选）

社区宣传/居委会

亲友推荐

互联网搜索/社交媒体

电视/广播/报纸

医疗机构推荐

政府/公益组织活动

专门的养老服务平台APP

Q13:您或家人目前使用智能设备（如智能手机、智能手表、健康监测仪）的熟练程度如何？

非常熟练，能独立完成大部分操作

比较熟练，在指导下可完成

一般，只会基本功能

不太熟练，需要他人帮助

完全不使用

Q14:对于未来“智慧养老”或线上线下结合的养老模式，您最大的期待或建议是什么？

填空1

Q15:总体而言，您对未来养老生活的信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

非常担忧

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