养老技能提升需求与员工满意度调查

您好！为更好地了解您在养老服务领域的技能提升需求及工作满意度，以便我们提供更有针对性的培训与发展支持，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您目前在养老机构/服务组织中的岗位类别是？

一线护理人员

护理管理人员（如护士长、主管）

康复治疗师/社工

行政管理/后勤人员

其他

Q2:您在养老服务领域的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体而言，您对目前工作的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前工作中，哪些方面最需要提升技能？（可多选）

失能失智老人专业照护

急救与应急处理

康复训练与活动组织

沟通技巧与心理疏导

感染防控与卫生管理

智能养老设备使用

法律与伦理知识

其他

Q5:您最希望通过哪种方式提升养老技能？

线下集中培训

线上视频课程

师徒带教/实操指导

行业交流研讨会

自学资料包

Q6:您认为理想的技能培训频率是？

每月一次

每季度一次

每半年一次

每年一次

有需要时随时组织

Q7:您对机构/组织目前提供的培训机会和资源的充足性满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q8:您认为哪些因素会阻碍您参加技能培训？（可多选）

工作时间冲突

培训内容不实用

缺乏激励机制

个人精力有限

培训信息不畅通

没有阻碍

Q9:从0到10分，您有多大可能向同行朋友推荐您目前的工作单位？

选项1

Q10:您对目前的工作环境和团队氛围是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为机构/组织在哪些方面最能提升员工满意度？（可多选）

薪酬福利

职业发展通道

工作负荷与排班

领导支持与管理

团队协作氛围

员工关怀与福利

培训与学习机会

Q12:您是否清晰了解自己在机构/组织内的职业发展路径？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清楚

Q13:您认为您的工作得到了服务对象、家属及领导的足够认可与尊重吗？（1-非常不足，5-非常充分）

分数

标签

Q14:您在工作中是否经常感到有压力？

总是

经常

有时

偶尔

从未

Q15:当您感到工作压力时，通常来自哪些方面？（可多选）

照护工作本身（如老人状况复杂）

工作量大/人手不足

与家属沟通困难

担心出现意外/差错

个人职业发展焦虑

团队关系

其他

Q16:您是否愿意在未来一年内，投入更多时间进行养老专业技能的学习与提升？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q17:对于养老技能培训的内容、形式或时间安排，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q18:您认为目前机构/组织在员工心理健康支持方面做得如何？

非常好，有完善的支持体系

比较好，有基本关怀

一般，偶尔有关怀

比较差，缺乏关注

非常差，完全没有支持

Q19:您希望机构/组织提供哪些非技能类的支持以提升满意度？（可多选）

定期的团队建设活动

心理咨询/疏导服务

更灵活的休假制度

员工及家属关怀计划

改善员工休息区环境

优秀员工表彰机制

Q20:综合考虑薪酬、成长、环境等因素，您对长期留在本机构/组织发展的意愿有多强？（1-毫无意愿，5-意愿非常强烈）

分数

标签

Q21:请留下您对机构/组织在员工技能提升和满意度方面的其他任何意见或想法：

填空1

养老技能提升需求与员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供养老服务行业员工技能需求与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估培训需求、分析满意度因素、规划职业发展，适合养老机构和人力资源部门优化员工关怀体系。

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