养老居住环境满意度渠道调研问卷

养老居住环境满意度渠道调研问卷

您好！我们正在进行一项关于养老居住环境满意度的调研，旨在了解不同信息渠道对您选择或评价养老居住环境的影响。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

60岁以下

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的居住状态是？

独居

与配偶同住

与子女同住

在养老机构居住

其他

Q3:您对当前居住环境的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:当您考虑或了解养老居住环境时，通常会通过哪些渠道获取信息？（可多选）

子女/家人推荐

朋友/邻居介绍

社区/居委会宣传

互联网搜索（如百度、养老网站）

社交媒体（如微信、抖音）

电视/广播/报纸广告

线下展会/讲座

养老机构实地探访

其他

Q5:请评价“子女/家人推荐”这一渠道的信息可信度（1分非常不可信，5分非常可信）

分数

标签

Q6:请评价“互联网搜索（如百度、养老网站）”这一渠道的信息全面性（1分非常不全面，5分非常全面）

分数

标签

Q7:在最终做出居住选择时，哪个信息渠道对您决策的影响最大？

子女/家人推荐

朋友/邻居介绍

社区/居委会宣传

互联网搜索

社交媒体

传统媒体广告

线下活动

实地探访

其他

Q8:您认为目前获取养老居住环境信息时，主要存在哪些困难？（可多选）

信息太多，难以辨别真伪

信息分散，查找不便

广告宣传多，真实评价少

缺乏官方或权威渠道的信息

信息更新不及时

对网络操作不熟悉

没有困难

其他

Q9:您更倾向于相信以下哪种形式的信息？

官方机构发布的认证信息

已入住老人的真实评价

媒体/自媒体的测评报告

亲友的口头描述

机构自身的宣传资料

Q10:您有多大可能向您的亲友推荐通过当前渠道了解养老居住环境？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q11:您希望未来通过哪些渠道获得更优质的养老居住环境信息？（可多选）

建立政府或行业协会的官方信息平台

社区定期组织养老机构参观体验

开发更简便易用的手机APP或小程序

在电视/广播开设专题节目

提供更多线下咨询顾问服务

其他

Q12:您是否愿意在信息平台（如网站、APP）上分享您的居住体验？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:您不愿意分享体验的主要原因是什么？（若上题选择“愿意”可跳过）

填空1

Q14:对于养老机构的信息，您最关注以下哪个方面？

收费标准与性价比

医疗护理服务能力

居住环境与设施

餐饮服务质量

文娱活动与社交氛围

工作人员态度

Q15:您认为当前从各种渠道获取的信息，在帮助您做出满意选择方面的有效性如何？（1分完全无效，5分非常有效）

分数

标签

Q16:对于改善养老居住环境的信息获取渠道，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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