养老社区服务满意度与员工满意度调查

Q1:您的身份是？

Q2:您在本社区居住/工作的时间是？

Q3:请对社区的整体环境（清洁、绿化、安全）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q4:请对社区内公共设施（活动室、餐厅、康复区等）的维护与使用便利性进行评分（1-5分）

Q5:您认为社区提供的餐饮服务（口味、营养、多样性）如何？

Q6:您最常使用或最关注的社区服务有哪些？

Q7:请对医疗保健服务的及时性与专业性进行评分（1-5分）

Q8:您有多大可能向亲友推荐入住本社区？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q9:您认为社区目前在服务方面最需要改进的一点是什么？

Q10:（员工作答）您所在的部门是？

Q11:（员工作答）您对目前的工作强度与压力感受如何？

Q12:（员工作答）请对您获得的培训与职业发展支持进行评分（1-5分）

Q13:（员工作答）请对团队内部的沟通与协作氛围进行评分（1-5分）

Q14:（员工作答）您认为公司的薪酬福利待遇在行业内是否具有竞争力？

Q15:（员工作答）您在工作中获得成就感的主要来源是？（可多选）

Q16:（员工作答）您有多大可能向他人推荐来本社区工作？（0-10分）

Q17:（员工作答）您对管理层的工作支持与领导风格总体是否满意？

Q18:（员工作答）请提出一项您认为最能提升员工工作积极性的具体建议。

Q19:（家属/访客作答）您对社区接待访客的流程与规定是否满意？

Q20:（家属/访客作答）请对您与社区工作人员的沟通顺畅度进行评分（1-5分）

Q21:（家属/访客作答）您对社区在保障长者安全与健康方面，还有哪些建议或期望？

Q22:总体而言，您对未来一年社区的发展是否有信心？

Q23:请留下您对社区的任何其他意见、表扬或批评：