养老医疗资源可及性渠道调研问卷

您好!我们正在进行一项关于老年人获取医疗资源渠道的调研,旨在了解现状、发现需求,以便更好地优化服务。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将仅用于统计分析,并严格保密。感谢您的参与!

Q1:您目前所处的年龄段是?

60-69岁
70-79岁
80岁及以上
我是照顾者/家属(非本人填写)

Q2:您目前的居住状态是?

独居
与配偶/伴侣同住
与子女同住
在养老机构居住
其他

Q3:您认为自己的总体健康状况如何?

非常好
良好
一般
较差
非常差

Q4:您通常通过哪些主要渠道了解医疗健康信息?(可多选)

社区/街道宣传栏/活动
电视/广播
子女/家人告知
社区卫生服务中心/站
医院医生/护士
互联网(如微信、新闻App)
朋友/邻居介绍
宣传手册/单页
其他

Q5:当您感觉身体不适时,首先会考虑通过哪种方式寻求医疗服务?

直接去大医院(三甲/二甲)
先去社区卫生服务中心
电话咨询子女/家人
使用互联网在线问诊
去附近的药店咨询
先观察,严重了再去医院
其他

Q6:总体而言,您对当前获取所需医疗服务的便利程度(包括距离、挂号、流程等)打几分?(0-10分,0表示极不方便,10表示非常方便)

选项1

Q7:在前往医疗机构就诊时,您遇到过哪些困难?(可多选)

交通不便
线上挂号操作复杂
不清楚该去哪个科室
医院内部指引不清晰
排队等候时间过长
与医生沟通时间短
费用较高
没有遇到明显困难
其他

Q8:您或家人是否使用过家庭医生签约服务?

是,已签约并经常咨询
是,已签约但很少联系
听说过,但未签约
没听说过

Q9:如果使用过,您对家庭医生服务的满意度如何?(1-5星,1星为非常不满意,5星为非常满意)

分数
标签

Q10:您希望社区或养老机构提供哪些医疗相关服务?(可多选)

定期健康讲座
慢性病管理指导
上门基础医疗服务(测血压、血糖等)
康复训练指导
用药指导与提醒
心理健康咨询
紧急呼叫与救助
陪同就医
其他

Q11:您对互联网医院、在线问诊等新型医疗模式的了解和使用情况是?

经常使用,很熟悉
偶尔使用,基本了解
听说过,但没用过
完全没听说过

Q12:阻碍您使用互联网医疗服务的因素有哪些?(可多选)

不会操作智能手机/电脑
担心网络信息安全
觉得不如面对面看病可靠
不知道有哪些正规平台
网络信号不好
没有阻碍,愿意尝试
其他

Q13:您是否了解或使用过政府的长期护理保险或相关养老医疗补贴政策?

了解并使用过
了解但未使用
听说过,不太清楚
完全不了解

Q14:您认为在获取养老医疗资源方面,最迫切需要改善或增加的是什么?(例如:增加社区医疗点、简化报销流程、提供更多上门服务等)

填空1

Q15:您主要通过哪种方式前往医疗机构?

步行
自行车/电动车
公交车/地铁
出租车/网约车
家人接送
社区/机构安排的车辆
其他

Q16:您对目前居住地附近(如3公里内)医疗资源的丰富程度(医院、诊所、药房数量)是否满意?(1-5星,1星为非常不满意,5星为非常满意)

分数
标签

Q17:您目前主要患有或需要管理的慢性疾病有哪些?(可多选)

高血压
糖尿病
心脑血管疾病
关节炎/骨质疏松
慢性呼吸系统疾病
视力/听力障碍
其他

Q18:对于慢性病的日常管理(如定期复查、取药、监测指标),您觉得方便吗?

非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便

Q19:在医疗费用支付(医保报销、自费等)方面,您有什么困惑或建议?

填空1

Q20:您是否愿意参加由社区组织的、针对老年人的定期健康筛查活动?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q21:您希望以何种形式接收医疗健康提醒或通知?(可多选)

手机短信
微信消息
社区工作人员电话
纸质通知单
子女转告
不需要
其他

Q22:您的最高教育程度是?

小学及以下
初中
高中/中专
大专/本科
硕士及以上

Q23:您目前的月平均收入(包括退休金等)大致范围是?

3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
不便透露
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介绍
本模板旨在提供老年人医疗资源获取渠道的深度调研解决方案。帮助您了解服务现状、发现核心需求、评估使用困难,适合社区、医疗机构及政策制定者优化养老医疗服务体系,提升服务可及性与满意度。
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