养老需求与用户体验调查

养老需求与用户体验调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于养老服务需求与用户体验的调查研究，旨在了解当前养老服务的现状与未来改进方向。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务，提升养老生活质量。本次问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持与参与！

Q1:请问您的年龄属于以下哪个区间？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q2:您目前的养老规划主要考虑哪种模式？

居家养老（依靠自己和家人）

社区养老（依托社区服务）

机构养老（入住养老院/老年公寓）

医养结合型

尚未明确规划

Q3:在选择养老方式时，您最看重哪些因素？（最多可选3项）

经济成本

居住环境舒适度

医疗护理水平

餐饮营养搭配

文化娱乐活动

社交氛围

交通便利性

服务人员专业度

安全保障措施

Q4:您对当前市场上主流养老机构（或社区服务）的总体印象如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大意愿向亲友推荐您了解或体验过的养老服务？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q6:您认为当前养老服务体系在哪些方面最需要改进？（最多可选3项）

政策支持与补贴

服务价格透明度

专业护理人员数量与培训

适老化设施改造

精神关怀与心理支持

紧急呼叫与响应系统

健康管理与慢病监测

智能科技应用（如智能家居、穿戴设备）

家庭照护者支持

Q7:您是否愿意尝试或使用基于智能设备（如健康手环、智能家居）的养老服务？

非常愿意，乐于尝试新科技

比较愿意，但需确保易用和安全

一般，持观望态度

不太愿意，担心隐私或操作复杂

完全不愿意

Q8:您每月可接受的养老相关服务（含居住、护理、餐饮等）支出预算是多少？

3000元以下

3000-6000元

6001-10000元

10001-15000元

15000元以上

Q9:您希望通过哪些渠道了解养老服务和相关信息？（最多可选3项）

亲友介绍

社区宣传

互联网搜索/社交媒体

电视/广播/报纸

专业展会或讲座

政府或机构官网

养老顾问/中介

Q10:您对“医养结合”（医疗资源与养老服务深度融合）模式的了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般了解

听说过但不了解

完全不了解

Q11:您认为社会对老年人精神文化需求的关注程度如何？（1分表示非常不足，5分表示非常充分）

分数

标签

Q12:您个人或家人目前最需要的养老支持服务是什么？（最多可选3项）

日常起居照料

专业医疗护理

康复训练

营养配餐与送餐

陪同就医

家政清洁

安全监护（如防跌倒）

心理咨询与陪伴

兴趣课程与社交活动

Q13:您对未来养老生活的最大担忧是什么？

健康问题与医疗负担

经济来源与生活保障

孤独感与社会脱节

失去自理能力无人照料

居住环境不适应

Q14:对于提升养老服务的用户体验，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:总体而言，您对自己未来的养老生活感到乐观吗？

非常乐观

比较乐观

一般

不太乐观

非常不乐观

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