养老心理健康状况竞品调研问卷

养老心理健康状况竞品调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于养老心理健康服务的市场调研，旨在了解当前相关服务的现状与需求。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。您的宝贵意见将帮助我们更好地完善服务。感谢您的参与！

Q1:您目前所处的角色是？

养老机构管理者/从业者

社区养老服务中心工作人员

养老心理健康服务提供者（如心理咨询师）

老年人（60岁及以上）或其家属

养老领域研究者/政策制定者

其他

Q2:您所了解或接触的养老心理健康服务，其主要提供方是？

政府/公立机构

专业心理咨询机构

养老机构（含社区）自设部门

医疗机构（如医院精神科）

线上平台/APP

社会组织/志愿者团体

其他

Q3:您认为，当前市场上针对老年人的心理健康服务，最常涵盖哪些内容？（可多选）

孤独感与社交支持

焦虑与抑郁情绪疏导

认知功能训练（如预防痴呆）

哀伤辅导与生命教育

睡眠问题干预

家庭关系调解

压力管理与放松训练

其他

Q4:总体而言，您对目前市场上主流养老心理健康服务的专业水平满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前这些服务在“可及性”（如获取便利性、费用）方面表现如何？

非常便捷，价格合理

比较便捷，但价格偏高

获取有一定难度，价格尚可

获取困难且价格昂贵

不了解

Q6:您认为，现有服务在哪些方面存在明显不足或缺口？（可多选）

服务宣传不足，知晓率低

服务形式单一，缺乏个性化

专业人才短缺，水平参差不齐

线上服务体验不佳或缺乏

与医疗、养老体系衔接不畅

对高龄、失能老人的针对性服务少

缺乏长期跟踪与效果评估

其他

Q7:从0到10分，您有多大意愿向有需要的老年人或其家庭推荐您所了解的心理健康服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:您认为，哪种服务形式对老年人接受心理帮助的阻力最小？

线下面对面咨询/活动

电话热线咨询

视频远程咨询

基于APP/小程序的互动课程

社区定期开展的团体活动

家人陪伴下的共同参与

其他

Q9:如果有一款新的养老心理健康服务，您认为哪些功能或特性是最具吸引力的？（可多选）

智能情绪筛查与预警

匹配专属心理咨询师

提供家庭协同支持模块

融入认知游戏与训练

提供丰富的音频/视频放松内容

与智能穿戴设备联动监测

建立同龄人线上社交社群

提供清晰的服务效果反馈

其他

Q10:您认为，在推广此类服务时，最有效的信任建立方式是什么？

权威医疗机构/专家背书

成功案例与用户口碑

政府或知名公益组织推荐

免费体验与试用

透明公开的服务流程与资质

其他

Q11:您认为，社会（包括家庭）对老年人心理健康问题的重视程度如何？（1分为非常不重视，5分为非常重视）

分数

标签

Q12:您认为，未来1-2年，养老心理健康服务市场的发展趋势会是？

快速增长，需求爆发

稳步发展，逐渐成熟

保持现状，变化不大

可能面临整合或收缩

难以判断

Q13:为了提升服务质量，您认为最需要优先投入的资源是？（可多选）

培养专业的老年心理健康人才

开发适合老年人的线上工具与内容

加强社区基层服务网点建设

开展公众教育，消除病耻感

推动医保或长期护理保险覆盖

建立行业服务标准与规范

其他

Q14:请简要描述您心目中理想的、针对老年人的心理健康服务应是什么样子？（例如：服务模式、核心特点等）

填空1

Q15:您是否愿意在未来接受我们的进一步深度访谈，以提供更详细的见解？

愿意

不愿意

视情况而定

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