养老休闲娱乐偏好客户满意度调查

尊敬的客户，您好！为了更好地了解您的休闲娱乐偏好与满意度，以便我们提供更贴合您需求的服务，我们诚邀您参与本次匿名调查。问卷大约需要5-8分钟完成，您的所有信息都将被严格保密。感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的居住状态是？

独居

与配偶/伴侣同住

与子女同住

在养老社区/机构居住

Q3:您平时最常参与的休闲娱乐活动有哪些？（可多选）

棋牌类（如麻将、扑克、象棋）

阅读/书法/绘画

园艺/种植

散步/慢走/太极拳

唱歌/戏曲/乐器

手工制作（如编织、剪纸）

看电视/听广播

使用智能手机/平板电脑（如看新闻、刷视频）

参加社区/机构组织的集体活动

其他

Q4:您平均每周参与休闲娱乐活动的频率大约是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

很少参与

Q5:您通常在哪里进行这些活动？

家中

社区活动中心/公园

养老机构内部活动区

老年大学/文化馆

其他

Q6:您对目前可参与的休闲娱乐活动种类的丰富程度满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:从0到10分，您有多大意愿向您的朋友推荐您目前参与的休闲娱乐活动或场所？

选项1

Q8:您选择参与某项活动时，主要考虑哪些因素？（可多选）

个人兴趣

活动是否免费或费用低廉

活动地点是否方便到达

是否有熟悉的伙伴一起参与

活动对身体健康有益

能学习新知识或技能

活动组织方是否专业可靠

其他

Q9:您是否愿意尝试学习新的休闲娱乐方式（如使用智能设备的新功能、新的手工技艺等）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q10:您认为目前参与活动时遇到的最大困难或障碍是什么？

身体条件限制

缺乏合适的活动场所

交通不便

活动信息获取困难

缺乏同伴

活动内容不吸引人

费用问题

没有明显困难

Q11:您对活动组织者（如社区、机构）的服务态度和专业性满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:您更倾向于参与什么规模的活动？

独自或2-3人小范围

5-10人的小组活动

10人以上的集体活动

Q13:您希望通过休闲娱乐活动获得什么？（可多选）

愉悦心情，排解孤独

锻炼身体，保持健康

结交朋友，扩大社交

动脑动手，延缓衰老

打发时间，充实生活

实现个人价值或爱好

其他

Q14:您是否使用智能手机或平板电脑来辅助您的休闲生活（如看视频、听书、视频通话等）？

熟练使用

会基本操作

不太会用，但想学

完全不用

Q15:您最希望社区或服务机构未来增加或改进哪一类休闲娱乐活动或服务？

填空1

Q16:总体而言，您对当前休闲娱乐生活的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q17:您的性别是？

男

女

Q18:对于丰富老年人的休闲娱乐生活，您还有什么其他的意见或建议吗？

填空1

养老休闲娱乐偏好客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供老年人休闲娱乐偏好与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估活动参与频率、分析满意度影响因素、收集改进建议，适合养老社区、服务机构及政府部门优化长者休闲生活服务。

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