养老机构员工满意度调查问卷

尊敬的同事，您好！为了解您对机构内为老年人提供的休闲娱乐活动的看法，以及您在工作中的满意度，我们特开展此次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务、改善工作环境。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

照护服务部

活动策划/文娱部

餐饮部

医疗/康复部

行政/后勤部

其他

Q2:您在养老机构的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体而言，您对目前的工作满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向亲友推荐来本机构工作？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q5:您认为目前机构为长者提供的休闲娱乐活动类型是否丰富？您接触或了解到的活动主要有哪些？（可多选）

棋牌类（麻将、象棋等）

手工艺术类（书法、绘画、插花等）

运动健身类（太极拳、健身操等）

音乐戏曲类（唱歌、听戏、乐器）

益智类（读书会、电影赏析、讲座）

节庆主题活动

户外游览活动

感觉类型较少

Q6:您认为当前活动安排的频率如何？

非常频繁，长者参与度高

频率适中，能满足大部分长者需求

频率一般，有时显得空闲

频率较低，有待增加

不太了解

Q7:在组织或协助活动时，您认为最大的挑战或困难是什么？

长者参与积极性不一，难以协调

活动资源（场地、物资、经费）有限

缺乏专业活动策划人员或培训

安全风险顾虑较大

与日常照护工作的时间冲突

没有明显困难

Q8:您认为机构管理层对员工关于活动改进建议的重视程度如何？（1分完全不重视，5分非常重视）

分数

标签

Q9:您希望通过哪些方式提升自己在为老服务（特别是文娱活动方面）的专业能力？（可多选）

参加外部专业培训

机构内部经验分享会

在线课程学习

获得相关书籍或资料

与同行机构交流参观

目前暂无需求

Q10:您的工作压力主要来源于？

工作量大，人手不足

长者照护的专业要求和责任重

人际关系（与同事、长者家属的沟通）

行政事务或文书工作繁琐

工作与生活难以平衡

压力在可接受范围内

Q11:机构提供的哪些员工福利或支持让您感到满意？（可多选）

有竞争力的薪酬

完善的社保和公积金

带薪年假和病假

员工培训与发展机会

团队建设活动

健康关怀（体检、心理支持）

餐饮补贴或员工餐

弹性工作安排

其他

Q12:您与直接上级的沟通是否顺畅？

非常顺畅，能得到有效指导和支持

比较顺畅，基本沟通无障碍

一般，有时存在沟通不畅

不太顺畅，经常感到困惑或得不到支持

非常不顺畅

Q13:您觉得机构内部的团队合作氛围如何？

氛围极佳，协作高效

氛围良好，大部分时间能协作

氛围一般，偶有小摩擦

氛围较差，部门墙明显

氛围很差，难以合作

Q14:您对机构提供的办公环境、设施和设备满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:如果您考虑离职，最主要的原因可能会是？（可多选）

薪酬福利不满意

职业发展空间有限

工作压力过大

对管理模式或企业文化不认同

寻求更好的工作生活平衡

家庭或个人原因

目前没有离职打算

Q16:您是否清楚机构的未来发展规划以及自己在其中的角色？

非常清楚

比较清楚

一般，了解一些

不太清楚

完全不清楚

Q17:综合考虑所有因素，您对未来一年在本机构的发展有信心吗？（1分毫无信心，5分充满信心）

分数

标签

Q18:对于如何更好地根据长者偏好设计和开展休闲娱乐活动，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q19:为了提升员工的工作满意度和归属感，您认为机构最迫切需要改进的一到两个方面是什么？

填空1

养老机构员工满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供养老机构员工满意度与文娱活动评估的标准化调研工具。帮助您了解员工工作状态、评估活动组织效果、收集改进建议，适合养老机构管理层和人力资源部门优化管理策略、提升服务质量。

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