养老环保意识客户满意度调查

养老环保意识客户满意度调查

尊敬的客户，您好！我们正在进行一项关于养老服务中环保意识的满意度调查，旨在了解您对我们服务的看法与建议，以便我们更好地将环保理念融入服务，为您创造更健康、可持续的生活环境。您的反馈对我们至关重要，感谢您的宝贵时间！所有信息将严格保密。

Q1:您的年龄段是？

60岁以下

60-70岁

71-80岁

81岁及以上

Q2:您目前居住的养老环境类型是？

居家养老

社区养老服务中心

养老机构

其他

Q3:您对我们提供的服务中，环保理念的整体重视程度评价如何？（1分表示非常不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q4:在您接触到的养老服务中，您注意到哪些具体的环保措施？（可多选）

垃圾分类与回收

节能灯具/节水器具的使用

使用环保清洁用品

提供可重复使用的餐具/布草

绿化环境与社区园艺

组织环保知识宣传活动

未注意到明显措施

Q5:您认为我们提供的餐饮服务，在减少食物浪费方面做得如何？

非常好，有效减少了浪费

比较好

一般

比较差

非常差，浪费严重

Q6:您对我们生活区域（如房间、公共区域）的垃圾分类引导与设施便利性满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您是否参与过我们组织的环保相关活动（如旧物改造、植树、环保讲座等）？

经常参与

偶尔参与

听说过但未参与

从未听说过

Q8:基于您对这里环保实践的了解，您有多大可能向亲友推荐我们的服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您认为在养老服务中，哪些方面的环保改进最为迫切？（可多选）

减少一次性用品使用

提高能源（水、电）使用效率

改善垃圾处理与回收

增加室内外绿色植物

提供更多有机/本地食材

加强环保教育与宣传

其他

Q10:您对我们服务人员在日常工作中（如清洁、护理）的环保意识评价如何？

环保意识很强，并积极实践

有一定的环保意识

环保意识一般

几乎没有注意到环保意识

Q11:您认为我们提供的活动或服务，在促进您个人环保行为（如节约、回收）方面有多大帮助？（1分表示毫无帮助，5分表示帮助很大）

分数

标签

Q12:您是否愿意为更具环保属性的服务（如使用全环保材料、更高比例的有机食品）支付略高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q13:您对我们未来在养老服务中融入环保理念，有什么具体的建议或期待？

填空1

Q14:您主要通过哪些渠道了解环保信息？（可多选）

电视/广播

报纸/杂志

家人/朋友/邻居

社区/机构宣传栏或活动

手机/互联网

其他

Q15:总体而言，您对将环保与健康养老相结合的服务模式满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q16:如果让您用一句话描述“理想的环保养老生活”，它会是什么样的？

填空1

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