养老科技产品接受度与绩效满意度调查

尊敬的参与者,您好!本问卷旨在了解您对当前养老科技产品的接受程度及使用满意度。您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务,更好地满足老年群体的需求。本次调查预计需要10-15分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的支持与参与!

Q1:您的年龄属于以下哪个区间?

60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q2:您目前的生活自理能力如何?

完全自理,无需他人帮助
基本自理,偶尔需要帮助
需要较多日常帮助
完全依赖他人照料

Q3:您目前使用过或了解哪些类型的养老科技产品?(可多选)

健康监测设备(如智能手环、血压计)
安全防护设备(如跌倒检测器、紧急呼叫器)
智能家居设备(如语音助手、智能灯光)
生活辅助设备(如智能药盒、助行机器人)
社交娱乐应用(如视频通话、老年社区APP)
以上都没有

Q4:您主要通过什么渠道了解或获取养老科技产品?

子女或家人推荐
社区/养老机构推荐
电视、报纸等传统媒体
互联网、社交媒体
朋友介绍
其他

Q5:总体而言,您对目前接触到的养老科技产品的接受度如何?(1分表示非常不接受,5分表示非常接受)

分数
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Q6:影响您接受并使用养老科技产品的主要因素是什么?

操作太复杂,难以学会
价格昂贵,负担不起
担心隐私和安全问题
觉得不实用,没必要
产品设计不符合老年人习惯
没有遇到合适的渠道或指导

Q7:您认为养老科技产品在提升您的日常生活便利性方面表现如何?(1分表示毫无帮助,5分表示帮助极大)

分数
标签

Q8:您认为养老科技产品在保障您的健康与安全方面表现如何?(1分表示毫无保障,5分表示保障非常到位)

分数
标签

Q9:您使用养老科技产品时,遇到问题通常如何解决?

自己摸索尝试
寻求子女或家人帮助
联系产品客服
咨询社区工作人员
直接放弃使用

Q10:您有多大意愿将您正在使用的养老科技产品推荐给有类似需求的亲友?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q11:您对所使用养老科技产品的产品质量和耐用性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q12:您对所使用养老科技产品的售后服务(如维修、咨询)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q13:您最希望未来的养老科技产品在哪些方面进行改进?(可多选)

操作更简单直观
价格更亲民
功能更贴合实际需求
外观设计更友好
提供更完善的使用培训
加强数据隐私保护
提高设备续航或稳定性

Q14:您是否愿意为能显著提升生活质量和安全性的养老科技产品支付一定费用?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q15:请描述一次您使用某款养老科技产品(如智能药盒、健康监测仪)的具体经历或感受。

填空1

Q16:您认为社区或养老机构在推广和辅助使用养老科技产品方面应扮演什么角色?

提供产品体验和试用
组织定期的使用培训课程
建立技术支持热线或服务点
协助筛选和推荐可靠产品
不需要特别扮演角色

Q17:综合考虑产品功能、易用性、价格和服务,您对当前养老科技产品的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
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Q18:您对未来养老科技的发展有哪些期待?(可多选)

更智能的个性化健康管理
更无缝的居家安全监控
更丰富的线上社交与娱乐
更高效的远程医疗服务
更人性化的机器人陪伴
与社区服务更紧密的结合

Q19:对于促进老年人更好地接受和使用科技产品,您还有什么其他建议或想法?

填空1
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养老科技产品接受度与绩效满意度调查
介绍
本模板旨在提供养老科技产品市场接受度与用户满意度的标准化调研方案。帮助您评估产品使用现状、分析用户痛点、收集改进建议,适合科技公司和养老机构进行产品优化与策略制定。
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