养老新能源接受度客户满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于养老机构新能源应用接受度与满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解客户需求，推动绿色、可持续的养老服务发展。本次调查预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前是否居住在养老机构或社区？

是，正在居住

否，但计划未来入住

否，仅为亲友了解

暂不关注

Q2:在您选择或评估养老机构时，对“绿色环保、节能减排”这一因素的重视程度如何？

非常重要，是首要考虑因素

比较重要，会纳入考量

一般，有更好，没有也无所谓

不重要，基本不考虑

Q3:您是否了解养老机构中可能应用的新能源技术（如太阳能光伏、空气源热泵、储能系统等）？

非常了解

大致了解

听说过但不太了解

完全不了解

Q4:您认为在养老机构中应用新能源，主要能带来哪些好处？（可多选）

降低能源费用，减轻居住成本

减少碳排放，更环保

提升机构科技感和现代形象

提供更稳定可靠的备用电源

改善室内空气质量与舒适度

其他

Q5:如果应用新能源可能导致初期费用或月费有小幅上涨（但长期可能节省），您的接受度如何？

完全接受，支持绿色转型

比较接受，涨幅不大即可

一般，需要看到明确的长期收益

不太接受，希望维持现有费用

Q6:请对以下因素在您选择“新能源友好型”养老机构时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：机构公开的能源消耗与节约数据

分数

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Q7:请对以下因素在您选择“新能源友好型”养老机构时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：新能源设施的实际可见度与运行状态

分数

标签

Q8:请对以下因素在您选择“新能源友好型”养老机构时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：机构在环保方面的认证或奖项

分数

标签

Q9:您对养老机构使用太阳能为公共区域（如走廊、活动室）供电的看法是？

非常支持，充分利用自然资源

支持，但担心阴雨天供电稳定性

无所谓，不影响生活即可

不太支持，更信任传统电网

Q10:您对养老机构使用新能源系统（如热泵）为房间提供供暖和热水的看法是？

非常支持，更节能舒适

支持，但担心初期设备噪音或维护

无所谓，温度达标即可

不太支持，习惯传统供暖方式

Q11:您希望通过哪些渠道了解养老机构的新能源应用情况？（可多选）

机构宣传册与官网

实地参观时的讲解与展示

已入住长者的口碑分享

第三方媒体或评测报告

公开的能源数据看板

其他

Q12:如果机构提供新能源相关的互动体验（如查看实时发电量），您的参与意愿如何？

非常有兴趣，愿意积极参与

有些兴趣，可能会尝试

兴趣不大，偶尔看看

完全没兴趣

Q13:基于您目前的了解，您有多大可能向亲友推荐一家积极应用新能源的养老机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您认为养老机构在推广新能源应用时，面临的最大挑战是什么？

居民及家属的接受度与认知

较高的初期投资成本

技术复杂性与后期维护

政策与并网等手续问题

无明显挑战

Q15:您个人关注哪些与养老生活相关的环保行为？（可多选）

垃圾分类

节约用水用电

使用环保材料制品

参与机构绿化活动

选择低碳出行方式

其他

Q16:您的年龄段是？

40岁及以下

41-50岁

51-60岁

61-70岁

71岁及以上

Q17:您目前的主要居住地类型是？

一线/新一线城市

二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村

Q18:对于养老机构如何更好地结合新能源技术提升服务与居住体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

养老新能源接受度客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供养老机构新能源应用接受度调研工具。帮助您评估客户需求、分析环保偏好、了解成本接受度，适合养老机构与监管部门推动绿色养老服务。

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