养老数字化转型认知与满意度调查

养老数字化转型认知与满意度调查

您好！我们正在进行一项关于养老领域数字化转型的认知与满意度调研，旨在了解相关人士的看法与体验。您的宝贵意见对我们至关重要，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您属于以下哪一类角色？

养老服务提供方（机构/社区）

养老产品/服务使用者

养老行业从业者/管理者

养老领域相关研究者/专家

普通公众（关心养老话题）

其他

Q2:您对“养老数字化转型”概念的了解程度如何？

非常了解，能清晰阐述其内涵

比较了解，知道其主要内容

一般了解，听说过但不深入

不太了解，仅有模糊印象

完全不了解

Q3:您认为养老数字化转型主要应体现在哪些方面？（可多选）

智能健康监测与管理

线上养老服务预约与派单

智慧养老社区/居家环境

养老服务大数据分析与决策

老年人数字技能培训与普及

养老服务线上支付与金融

远程医疗与健康咨询

情感陪伴与社交娱乐应用

其他

Q4:您认为当前养老领域的数字化转型整体处于哪个阶段？

萌芽探索期

快速发展期

初步应用期

成熟稳定期

不清楚

Q5:请对您接触或了解到的现有养老数字化产品或服务的“易用性”（对老年人友好程度）进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常易用）

分数

标签

Q6:请对您接触或了解到的现有养老数字化产品或服务的“实用性”（解决实际问题的能力）进行评分（1-5分，1分为非常不实用，5分为非常实用）

分数

标签

Q7:您认为当前养老数字化转型面临的最大挑战是什么？

老年人数字鸿沟与接受度低

技术成本高，投入产出比不明

数据安全与隐私保护问题

行业标准不统一，互联互通难

专业人才缺乏

政策支持与监管体系不完善

其他

Q8:您或您服务的对象主要通过哪些渠道了解养老数字化产品/服务？（可多选）

社区/街道宣传

养老机构推荐

子女/家人介绍

电视/广播/报纸

互联网/社交媒体

行业展会/论坛

政府官方渠道

从未主动了解过

其他

Q9:您认为政府在推动养老数字化转型中应扮演的最主要角色是？

制定标准与规范

提供资金与政策扶持

搭建公共数据平台

引导市场与社会力量参与

加强监管与评估

普及数字技能教育

Q10:总体而言，您对当前养老数字化转型的发展速度满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:总体而言，您对当前养老数字化转型已取得的应用效果满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:您是否愿意为更优质、更智能的数字化养老服务支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体项目

不太愿意

完全不愿意

Q13:您最期待未来在哪些方面看到养老数字化的突破？（可多选）

更精准的健康预警与干预

更人性化的情感交互与陪伴

更便捷的一站式服务平台

更安全的居家环境智能监护

更丰富的线上文娱社交内容

更普惠的成本与价格

更深入的医养康养结合

其他

Q14:您认为养老数字化转型对提升老年人生活质量的帮助有多大？

帮助巨大，是未来必然趋势

有一定帮助，但需克服不少障碍

帮助有限，传统方式仍为主流

基本没有帮助，甚至可能带来麻烦

说不清

Q15:对于促进养老数字化转型更好地服务老年人，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄阶段是？

29岁及以下

30-39岁

40-49岁

50-59岁

60岁及以上

Q17:您目前常驻的城市类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城/乡镇

农村地区

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