长三角地区互联网消费偏好活动效果评估问卷

您好!我们正在进行一项关于长三角地区互联网消费偏好及活动效果的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场趋势,优化服务体验。问卷匿名,数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!

Q1:您目前居住在长三角地区的哪个城市?

上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
无锡
常州
南通
嘉兴
绍兴
其他

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q3:您平均每周在互联网上(包括手机App)进行消费的次数大约是?

少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上

Q4:您最常通过哪些类型的互联网平台进行消费?(可多选)

综合电商(如淘宝、京东)
本地生活服务(如美团、大众点评)
生鲜/食品外卖(如盒马、叮咚买菜)
旅游出行(如携程、飞猪)
知识付费/在线教育
数字娱乐(如视频、音乐、游戏充值)
社交电商/直播带货(如抖音、小红书)
其他

Q5:在决定消费时,以下哪种因素对您的影响最大?

价格优惠/折扣力度
品牌口碑/用户评价
产品/服务质量
朋友/网红/KOL推荐
平台/活动的便捷性
广告宣传

Q6:请对您最近一次参与的互联网平台促销活动(如618、双11、直播秒杀等)的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您通常通过哪些渠道了解到互联网消费活动信息?(可多选)

App推送通知
社交媒体(微信、微博、抖音等)
朋友/家人推荐
搜索引擎
电商平台首页/活动页面
短视频/直播
电子邮件
其他

Q8:您认为目前互联网消费活动中,最需要改进的环节是?

活动规则过于复杂
优惠力度不足
商品/服务选择有限
物流/配送体验差
售后服务不完善
虚假宣传/货不对板
支付流程繁琐
其他

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常用的那个互联网消费平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q10:您更偏好哪些类型的消费优惠形式?(可多选)

直接满减/折扣
优惠券/红包
会员专属价/权益
积分兑换
拼团/砍价
抽奖/赠品
分期免息
其他

Q11:您是否愿意为获得更好的品质或服务而支付更高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q12:请描述一次您印象最深刻的、体验非常好的互联网消费活动经历(例如平台、活动名称、原因等)。

填空1

Q13:您认为“绿色消费”、“可持续消费”理念会影响您的互联网购买决策吗?

影响很大,会优先选择环保产品
有一定影响,会作为考虑因素
影响较小,主要看其他因素
没有影响
不了解此概念

Q14:在消费后,您通常会进行哪些行为?(可多选)

查看/确认订单物流
主动评价商品/服务
分享购物体验到社交圈
收藏店铺/商品以备回购
申请售后服务(如需)
不再关注

Q15:您对使用人工智能(如智能推荐、客服机器人)来提升消费体验的态度是?

非常欢迎,能提供便利
比较接受,但需准确有用
感觉一般,影响不大
不太喜欢,更倾向人工服务
非常排斥

Q16:请对长三角地区互联网消费环境的整体便利性进行评分(1-5分,1分非常不便利,5分非常便利)

分数
标签

Q17:对于未来长三角地区互联网消费活动或服务,您最期待看到哪些方面的创新或改进?

填空1

Q18:您每月在互联网上的消费支出约占您总消费支出的比例是?

10%以下
10%-30%
31%-50%
51%-70%
71%以上

Q19:您关注或参与过哪些与长三角区域特色相关的线上消费活动?(可多选)

本地老字号品牌线上推广
长三角旅游套票/酒店套餐
时令农产品/生鲜直销(如阳澄湖大闸蟹)
长三角文化IP联名产品
区域消费节/购物节
未曾关注或参与

Q20:您认为跨城、跨省的消费服务(如长三角一体化服务)对您的吸引力如何?

吸引力很大,期待更多
有一定吸引力,会尝试
吸引力一般,可有可无
没有吸引力
不了解
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长三角地区互联网消费偏好活动效果评估问卷
介绍
本模板旨在提供长三角地区互联网消费习惯与活动效果的专业评估方案。帮助您洞察用户偏好、评估营销效果、优化服务策略,适合市场研究机构、电商平台和品牌方进行精准的区域消费市场分析。
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