杭州市互联网品牌忠诚度与绩效满意度调查

Q1:您目前居住在杭州市哪个区？

Q2:您的年龄属于以下哪个范围？

Q3:您最常使用或关注的杭州市本土互联网品牌有哪些？（可多选）

Q4:您认为，在您选择的品牌中，哪一个最能代表“杭州互联网”的形象？

Q5:总体而言，您向朋友或同事推荐您最常使用的那个杭州互联网品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q6:请对您最常使用的杭州互联网品牌的【产品/服务质量】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您最常使用的杭州互联网品牌的【客户服务体验】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您最常使用的杭州互联网品牌的【创新速度与技术能力】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对您最常使用的杭州互联网品牌的【品牌形象与社会责任感】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:与国内其他城市的互联网品牌（如深圳的腾讯、北京的字节跳动）相比，您认为杭州互联网品牌的整体竞争力如何？

Q11:哪些因素最能促使您对某个杭州互联网品牌产生忠诚度？（可多选）

Q12:您主要通过哪些渠道了解杭州互联网品牌的动态和信息？（可多选）

Q13:如果杭州的互联网品牌推出一项新服务或新产品，您愿意尝试的可能性有多大？

Q14:您认为杭州互联网品牌在支持本地社区或城市发展（如就业、公益、智慧城市建设）方面做得如何？

Q15:您认为杭州互联网品牌在未来发展中，最需要改进或加强的方面是什么？

Q16:考虑到工作机会、发展前景和企业文化，您对在杭州互联网公司工作的整体满意度如何？

Q17:如果您是或曾是杭州互联网从业者，哪些方面最让您感到满意？（可多选，非从业者请跳过）

Q18:对于提升杭州互联网品牌的整体竞争力和员工/用户满意度，您还有什么其他建议或想法？

Q19:您是否愿意在未来参与更深入的访谈或调研，以进一步探讨相关话题？