苏州市互联网产品功能需求竞品调研问卷

苏州市互联网产品功能需求竞品调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于苏州市互联网产品功能需求的调研，旨在了解用户对同类产品的使用体验与功能期待。您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计，提供更优质的服务。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您目前在苏州市生活或工作吗？

是

否

Q2:您最常使用或关注的互联网产品类型是？

生活服务（如外卖、出行、本地信息）

社交娱乐（如短视频、社区、游戏）

工具效率（如办公、学习、健康管理）

电商购物（如综合电商、生鲜配送）

其他

Q3:在选择同类互联网产品时，您最看重哪些因素？（最多可选3项）

功能实用性

操作界面简洁度

产品响应速度

数据安全性/隐私保护

本地化服务（贴合苏州需求）

价格/性价比

客户服务质量

品牌口碑

其他

Q4:您通常通过什么渠道了解或发现新的互联网产品？

应用商店推荐

朋友/同事推荐

社交媒体广告

搜索引擎

线下活动/广告

其他

Q5:总体而言，您向朋友推荐您目前主要使用的同类产品的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q6:请对您目前主要使用的产品在“功能满足需求”方面进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:请对您目前主要使用的产品在“操作流畅性”方面进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前同类产品普遍缺少或做得不够好的功能有哪些？（最多可选3项）

个性化推荐

智能客服/问题解决

社区互动/用户交流

数据可视化分析（如消费报告、健康报告）

与苏州本地服务（如政务、景点、交通）的深度整合

多设备无缝同步

无障碍/适老化功能

其他

Q9:您是否愿意尝试一款专门为苏州市民设计、深度整合本地资源的互联网产品？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体功能

不太愿意

完全不愿意

Q10:如果有一款新产品，您希望它优先整合苏州本地的哪些资源或服务？（最多可选3项）

公共交通实时信息与支付

文旅景点预约与导览

政务服务在线办理

本地商户优惠与特色推荐

社区活动与邻里信息

医疗健康预约与咨询

其他

Q11:请描述一个您在使用现有产品时，遇到的最令您困扰的具体问题或场景。

填空1

Q12:您认为产品推送通知的频率应该如何？

根据我的使用习惯智能推送

每天固定1-2次重要信息汇总

仅在关键事件（如订单状态变更）时推送

越少越好，不希望被打扰

无所谓

Q13:您能接受的、为获得更优质功能或去广告而付费的意愿如何？

非常愿意付费

视具体功能和价格而定

只接受免费增值模式（基础功能免费）

完全不愿意付费，只使用免费产品

Q14:您希望新产品通过哪些方式与您互动或收集反馈？（最多可选2项）

应用内反馈入口

定期用户满意度调研

建立核心用户社群

线下用户体验沙龙

社交媒体官方账号互动

其他

Q15:请畅想一下，您理想中的、能完美服务您在苏州生活/工作的互联网产品，应该具备的一个“杀手锏”功能是什么？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者/个体经营者

退休人员

其他

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