长沙市互联网产品功能需求员工满意度调查

尊敬的同事,您好!为了更好地了解您对公司现有互联网产品的使用体验,并收集您对未来功能迭代的需求,我们特此开展本次匿名调查。您的宝贵意见将直接帮助我们优化产品,提升您的工作效率与满意度。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!

Q1:您所在的部门是?

技术研发部
产品设计部
运营市场部
客户服务部
行政/人力资源部
其他

Q2:您使用公司核心互联网产品(如OA、CRM、项目管理工具等)的频率是?

每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
几乎不用

Q3:请对现有产品的整体易用性进行评分(1-5分,1分表示非常难用,5分表示非常易用)

分数
标签

Q4:在日常工作中,您最常使用产品的哪些核心功能?(可多选)

任务管理与协作
文件存储与共享
即时通讯/内部沟通
数据报表与分析
审批流与流程管理
客户信息管理
知识库/文档中心
其他

Q5:您认为当前产品在响应速度和稳定性方面的表现如何?

非常流畅稳定
大部分时间流畅,偶有小问题
偶尔卡顿或加载慢
经常出现卡顿或报错
无法忍受,严重影响工作

Q6:当您在工作中遇到产品使用问题时,通常如何解决?

查阅帮助文档/知识库
询问同事
联系技术支持/IT部门
自行摸索
暂时搁置,等待修复

Q7:您有多大意愿向新入职的同事推荐使用我们现有的产品?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q8:您最希望公司在下一阶段优先改进或新增哪些方面的功能?(可多选)

移动端体验与功能
数据可视化与智能分析
自动化流程与机器人
更强大的搜索功能
系统集成能力(与第三方软件打通)
个性化界面与工作台
安全与权限管理
培训与学习资源
其他

Q9:您认为当前产品提供的培训或学习资源是否充足?

非常充足,能快速上手
基本够用
一般,需要自己摸索
比较缺乏
完全没有

Q10:请对产品技术支持的响应速度和服务质量进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q11:您认为产品在哪些场景下最能提升您的工作效率?(可多选)

团队远程协作
项目进度跟踪
信息快速检索
数据汇总与报告
跨部门沟通
日常事务审批
客户关系维护
其他

Q12:与市面上您了解的其他同类产品相比,您认为我们产品的优势在于?

更贴合公司业务
操作更简单
功能更全面
成本更低
无明显优势
不了解其他产品

Q13:请描述一个您最近在工作中遇到的、因产品功能限制或不好用而导致效率低下的具体场景。

填空1

Q14:您是否愿意参与未来新功能的内测或体验官计划?

非常愿意
愿意尝试
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q15:您通常通过哪些渠道了解产品更新或新功能上线的信息?(可多选)

公司内部公告/邮件
产品更新日志
部门会议传达
同事间交流
技术支持/产品经理
几乎不关注

Q16:请对公司产品团队收集和反馈用户需求的渠道与效率进行评分(1-5分,1分表示非常低效,5分表示非常高效)

分数
标签

Q17:您认为产品功能的迭代速度如何?

非常快,总能跟上业务变化
比较快,基本能满足需求
一般,有时感觉滞后
比较慢,需求积压严重
非常慢,几乎看不到变化

Q18:请提出一个您认为最迫切、最值得投入资源开发的【具体功能建议】或【优化点】。

填空1

Q19:从长远来看,您对公司互联网产品的未来发展是否有信心?

非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
没有信心

Q20:对于提升产品整体满意度,您还有哪些其他的意见或建议?(如界面设计、操作逻辑、性能等)

填空1
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长沙市互联网产品功能需求员工满意度调查
介绍
本模板旨在提供企业员工对内部互联网产品功能需求与满意度的标准化调研方案。帮助您收集使用反馈、评估功能需求、优化产品迭代,适合企业产品团队、HR部门和IT部门精准提升员工工作效率与产品体验。
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