长沙市互联网服务价格接受度与绩效满意度调查

Q1:您目前在长沙市的居住时长是？

Q2:您目前主要使用的互联网服务类型是？

Q3:您当前使用的家庭宽带套餐月费大约是多少？

Q4:您当前使用的手机移动数据套餐月费大约是多少？

Q5:您对当前使用的家庭宽带服务的性价比满意程度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:您对当前使用的手机移动网络服务的性价比满意程度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:您认为长沙市的互联网服务（宽带/移动网络）整体价格水平如何？

Q8:您在选择互联网服务时，主要考虑哪些因素？（可多选）

Q9:过去一年中，您是否有因为价格原因更换过互联网服务提供商（运营商）？

Q10:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您当前使用的互联网服务提供商？

Q11:您对当前互联网服务提供商的客户服务（如咨询、报修、投诉处理）满意程度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q12:您认为互联网服务提供商的网络稳定性（如断线、卡顿频率）表现如何？

Q13:您认为互联网服务提供商承诺的网速与实际使用体验的匹配度如何？

Q14:您希望互联网服务在哪些方面进行改进？（可多选）

Q15:您是否愿意为获得更优质的网络体验（如更快的速度、更低的延迟）支付更高的费用？

Q16:您对长沙市互联网服务的价格与服务质量，还有什么具体的意见或建议？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您的职业是？

Q19:您每月在互联网服务（含宽带和手机流量）上的总支出约占您月收入的比重约为？