杭州市互联网核心需求竞品调研

Q1:您目前在杭州居住或工作的时间是？

Q2:您日常最常使用的互联网产品/服务类别有哪些？（多选）

Q3:在获取本地生活服务（如餐饮、出行、家政）时，您最依赖哪个平台？

Q4:请为您最常用的本地生活服务平台（如美团、支付宝等）的“服务响应速度”打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:您认为目前杭州市的“智慧政务”服务（如浙里办、杭州办事服务）在哪些方面最需要改进？

Q6:您向朋友或同事推荐使用杭州市主流互联网生活服务（如出行、支付、政务）的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q7:在选择一款新的互联网产品时，哪些因素对您最重要？（多选）

Q8:您主要通过哪种渠道了解或发现新的互联网产品？

Q9:请描述一个您在使用杭州本地互联网服务（如交通、医疗、教育等）时遇到的最不满意或最希望被解决的具体问题。

Q10:对于“城市大脑”或智慧城市相关应用，您的使用频率如何？

Q11:请为您最常用的社交或内容平台（如微信、抖音、小红书等）的“内容推荐精准度”打分（1-5分，1分为非常不精准，5分为非常精准）

Q12:您认为未来1-2年，杭州互联网市场在哪些领域有最大的发展机会？（多选）

Q13:您对当前互联网产品中的个人数据安全和隐私保护现状是否感到担忧？

Q14:如果有一款理想中的、专为杭州市民打造的“超级App”，您最希望它整合或提供哪一项目前尚未被很好满足的核心功能？

Q15:您认为杭州本土互联网企业的创新力如何？

Q16:您使用过以下哪些与杭州城市服务深度结合的支付或身份验证方式？（多选）

Q17:您对使用AI助手（如智能客服、语音助手）来处理日常查询或事务的态度是？

Q18:请为您整体上对杭州互联网生活便利性的满意程度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q19:在您看来，与国内其他一线或新一线城市（如上海、深圳、成都）相比，杭州互联网生态最独特的优势或最明显的短板是什么？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您目前的职业是？