杭州市互联网数据安全认知需求调研

杭州市互联网数据安全认知需求调研

尊敬的参与者，您好！为深入了解杭州市民及企业对互联网数据安全的认知现状与需求，以便更好地制定相关科普、服务与政策，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。问卷预计耗时约5分钟，您的回答将为杭州构建更安全、可信的数字环境提供宝贵参考。感谢您的支持与合作！

Q1:您目前所处的身份是？

杭州市常住居民（个人）

在杭企业/机构员工

在杭企业/机构管理者

其他

Q2:您在日常工作或生活中，对个人或单位数据安全的关注程度如何？

非常关注，主动采取防护措施

比较关注，了解基本风险

一般关注，偶尔会注意

不太关注，遇到问题再处理

完全不关注

Q3:您主要通过哪些渠道获取数据安全相关的信息？（可多选）

新闻媒体/官方网站

社交媒体/短视频平台

单位/学校组织的培训

专业书籍/技术文章

亲友/同事交流

很少主动获取

Q4:您认为在杭州，个人数据泄露的主要风险来源于哪些方面？（请选择最担忧的一项）

网络购物/移动支付

社交软件/即时通讯

公共Wi-Fi/网络连接

手机APP过度索权

网络诈骗/钓鱼攻击

其他

Q5:您是否了解《中华人民共和国网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等国家层面的数据安全法律法规？

非常了解

大致了解主要内容

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q6:您是否了解杭州市在数据安全方面推出的地方性法规、政策或倡议（如“杭州数据安全合作计划”等）？

非常了解

大致了解

听说过但不了解

完全不了解

Q7:请对您当前个人数据安全防护能力进行自我评估（1分为非常弱，5分为非常强）

分数

标签

Q8:您通常采取哪些措施来保护个人数据安全？（可多选）

设置复杂密码并定期更换

为不同账户设置不同密码

开启双重身份验证

谨慎授权APP权限

不连接不明公共Wi-Fi

定期检查账户登录记录

安装并更新安全软件

很少采取专门措施

Q9:如果遭遇数据泄露或隐私侵犯（如骚扰电话、信息盗用），您知道如何有效维权或举报吗？

非常清楚流程和渠道

大致知道，但不确定具体步骤

知道可以维权，但不知从何入手

完全不知道如何处理

Q10:您希望杭州市在数据安全领域提供哪些方面的支持或服务？（可多选）

普及数据安全法律法规知识

提供个人数据安全防护技能培训

建立便捷的数据侵权举报与维权通道

加强对企业数据合规的指导与监管

定期发布数据安全风险预警

举办数据安全社区/公众开放日活动

其他

Q11:您认为企业（尤其是互联网企业）在保护用户数据安全方面，最重要的责任是什么？

严格遵守法律法规，明确告知用户数据用途

采用先进技术保障数据存储与传输安全

建立完善的数据泄露应急响应机制

对员工进行充分的数据安全与隐私保护培训

接受第三方独立审计与监督

Q12:对于未来在杭州推广使用“数字身份”、“一码通”等便民数字服务，您最关注的数据安全问题是？

个人生物特征等敏感信息如何被保护

数据集中存储是否会导致大规模泄露风险

服务提供方是否有足够的安全技术能力

发生问题时，责任界定与赔偿机制是否清晰

其他

Q13:基于您的了解和感受，您有多大意愿向亲友推荐在杭州进行安全、可信的数字化生活或创业？（0-10分，0分为完全不愿意，10分为非常愿意）

选项1

Q14:您是否愿意参加由政府部门或权威机构组织的免费数据安全知识讲座或线上课程？

非常愿意，会主动报名

如果有时间且主题相关，愿意参加

视具体情况而定

不太感兴趣

完全不愿意

Q15:对于提升杭州市整体数据安全水平，营造更安心的数字环境，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的最高学历是？

高中及以下

专科

本科

硕士及以上

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