华北地区互联网支付习惯竞品调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于华北地区互联网支付使用习惯的调研,旨在了解用户对不同支付平台的选择与偏好。您的回答将为我们提供宝贵信息,所有数据仅用于统计分析,我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与!

Q1:您目前居住在华北地区的哪个省市?

北京
天津
河北
山西
内蒙古

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q3:您最常使用的互联网支付方式有哪些?(请选择所有您使用的)

支付宝
微信支付
云闪付
京东支付
手机银行App支付(如工行、建行等)
数字人民币
其他

Q4:在您最常使用的支付方式中,哪个是您的首选?

支付宝
微信支付
云闪付
京东支付
手机银行App支付
数字人民币
其他

Q5:您平均每周使用互联网支付的频率大约是?

1-3次
4-7次
8-14次
15次及以上
几乎不使用

Q6:您通常在哪些场景下使用互联网支付?(可多选)

线上购物(如淘宝、京东)
线下实体店消费
生活缴费(水电煤、话费)
交通出行(打车、公交地铁)
餐饮外卖
社交红包/转账
投资理财
其他

Q7:在选择支付平台时,您最看重以下哪个因素?

支付便捷性/速度
支付安全性
优惠活动/红包力度
与社交/生活场景的融合度(如聊天、小程序)
平台品牌信誉
其他

Q8:您对目前使用的首选支付方式在“支付速度”方面的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您对目前使用的首选支付方式在“安全保障”方面的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您是否曾因为优惠活动而尝试使用新的支付方式?

经常
偶尔
很少
从未

Q11:您主要通过哪些渠道了解支付平台的新功能或优惠信息?(可多选)

App内推送
社交媒体(微信、微博)
朋友/家人推荐
线下广告
新闻资讯App
其他

Q12:您是否使用过数字人民币进行支付?

是,已开通并经常使用
是,已开通但很少使用
听说过但未开通
没听说过

Q13:您认为数字人民币与现有支付方式(如支付宝/微信支付)相比,最大的优势或吸引力可能是什么?

法定货币,安全性更高
支持离线支付
支付流程可能更便捷
目前感觉优势不明显
不了解

Q14:综合考虑便捷性、安全性、功能等因素,您向朋友推荐您首选支付方式的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q15:您希望支付平台在未来增加或改进哪些功能或服务?(可多选)

更强的隐私保护
更丰富的消费信贷产品
更智能的账单管理与分析
更广泛的海外支付支持
与更多线下商户的深度合作
更便捷的跨平台转账
其他

Q16:您对支付平台收集和使用您的消费数据用于个性化推荐的态度是?

完全接受,能带来便利
有条件接受,需明确告知并可控
不太接受,担心隐私泄露
完全反对

Q17:您是否担心过互联网支付的安全风险(如账户被盗、信息泄露)?

非常担心
比较担心
一般,不太担心
完全不担心

Q18:您通常如何处理不熟悉的支付链接或二维码?

仔细核实来源后支付
小额尝试支付
直接忽略,绝不支付
视情况而定

Q19:对于您使用过的支付平台(如支付宝、微信支付等),您认为它们各自最大的优点和缺点是什么?(请简要描述)

填空1

Q20:您的月均可支配收入大致属于以下哪个范围?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露

Q21:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q22:您目前的职业状态是?

在校学生
在职员工(企业/单位)
自由职业者/个体户
退休人员
待业/其他
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华北地区互联网支付习惯竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供华北地区互联网支付使用习惯与竞品偏好的调研解决方案。帮助您了解支付方式选择、分析使用场景、评估用户满意度,适合支付平台、市场研究机构和金融机构优化产品与服务。
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