北京市互联网通勤方式活动效果评估问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于北京市互联网通勤方式(如网约车、共享单车、地图导航App等)活动效果的评估调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,优化相关服务。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!

Q1:您目前在北京的常住区域是?

核心城区(东城、西城)
城六区其他区域(朝阳、海淀、丰台、石景山)
近郊区(通州、大兴、昌平、顺义等)
远郊区(平谷、怀柔、密云、延庆等)

Q2:您日常通勤的主要方式是?

地铁
公交
私家车/出租车
自行车/电动自行车
步行
混合使用多种方式

Q3:在您的通勤过程中,您通常会使用哪些互联网服务或应用?(可多选)

地图/导航App(如百度地图、高德地图)
网约车App(如滴滴出行、首汽约车)
共享单车App(如美团单车、哈啰)
实时公交查询App
地铁官方App(如亿通行)
通勤拼车/顺风车平台
其他

Q4:总体而言,您对目前使用的互联网通勤服务的便利性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的互联网通勤服务或应用?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q6:您认为互联网通勤服务在哪个方面对您帮助最大?

节省通勤时间
降低通勤成本
提供更灵活的出行选择
提升出行安全感和可靠性
缓解通勤途中的无聊感(如听音频、看资讯)
其他

Q7:在使用互联网通勤服务时,您最常遇到的问题或困扰是什么?

价格波动大/费用过高
高峰期车辆/单车供应不足
App使用复杂或信息不准确
服务质量不稳定(如司机态度、车辆状况)
数据安全与隐私担忧
很少遇到问题

Q8:近一年来,您参与的与互联网通勤相关的优惠活动(如打折券、会员日、积分兑换)频率如何?

非常频繁,几乎每月都有
比较频繁,每季度几次
偶尔参与
很少参与
从未参与

Q9:您认为这些优惠活动对您选择或持续使用某项通勤服务的吸引力有多大?(1分表示毫无吸引力,5分表示非常有吸引力)

分数
标签

Q10:您通常通过哪些渠道了解到这些互联网通勤服务或活动信息?(可多选)

App内推送通知
社交媒体(微信、微博、小红书等)
短视频平台(抖音、快手等)
朋友/同事推荐
户外广告或地铁广告
新闻资讯App
其他

Q11:您是否曾因为某个线上活动(如新用户优惠、节日促销)而尝试新的通勤方式或服务?

是,并且已经成为了常用方式
是,但尝试后没有持续使用
否,我一直使用固定的服务
否,我对新服务不感兴趣

Q12:您认为当前互联网通勤服务在促进绿色出行(如鼓励公交、骑行)方面做得如何?

非常好,有明确引导和激励措施
比较好,有一定相关功能
一般,相关功能不明显
较差,几乎没有涉及
不了解

Q13:请描述一次您印象最深刻的、由互联网通勤服务或活动带来的积极通勤体验。

填空1

Q14:未来半年,您是否会考虑增加使用某类互联网通勤服务(例如,更多地使用共享单车替代短途打车)?

非常有可能
比较有可能
不确定
不太可能
完全不可能

Q15:您希望未来的互联网通勤服务在哪些方面进行改进或增加新功能?(可多选)

更精准的实时路况与到达预测
更优惠、透明的价格体系与套餐
更好的多模式出行一体化规划与支付
增强安全功能(如行程分享、紧急求助)
提供更丰富的通勤途中娱乐或学习内容
更完善的碳积分或环保激励体系
其他

Q16:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您目前的职业是?

在校学生
企业职员/公务员/事业单位
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他

Q18:对于改善北京市的互联网通勤生态,您还有哪些其他的意见或建议?

填空1
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北京市互联网通勤方式活动效果评估问卷
介绍
本模板旨在评估北京市互联网通勤服务的活动效果与用户满意度。帮助您收集用户使用习惯、分析服务核心痛点、评估优惠活动吸引力,适合互联网出行平台和城市交通规划者优化产品策略与提升运营效率。
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