苏州市互联网居住环境满意度市场调研

苏州市互联网居住环境满意度市场调研

您好！我们正在进行一项关于苏州市居民互联网居住环境满意度的市场调研，旨在了解您对当前居住环境中互联网相关服务的体验与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您目前居住在苏州市哪个区？

姑苏区

工业园区

高新区

吴中区

相城区

吴江区

张家港市

常熟市

太仓市

昆山市

其他

Q2:您的住房类型是？

商品房小区

老旧小区

公寓/loft

别墅

自建房

其他

Q3:您当前居住地的主要宽带服务提供商是？

中国电信

中国移动

中国联通

广电网络

其他

不清楚

Q4:请对您当前居住地的宽带网络速度（如下载、上传）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您当前居住地的宽带网络稳定性（如掉线、延迟情况）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您当前居住地的宽带服务性价比（价格与服务质量匹配度）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您家中主要使用的智能家居/物联网设备有哪些？（可多选）

智能门锁/摄像头

智能音箱/中控

智能灯光/开关

智能空调/家电

环境监测设备（如空气净化器）

其他

无

Q8:您主要通过哪些线上渠道获取社区信息或与邻居互动？

微信群/QQ群

物业App/公众号

社区论坛/平台

社交媒体（如微博、小红书）

邻里线下告知

基本不参与

其他

Q9:您对所在小区/社区的线上物业服务（如报修、缴费、通知）满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为当前互联网居住环境在哪些方面有待提升？

宽带网络覆盖与质量

公共区域Wi-Fi覆盖

智能安防系统

线上物业服务效率

社区线上互动平台

智慧停车/门禁系统

家庭网络安全管理

其他

Q11:您是否愿意为更优质、更稳定的宽带网络服务支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q12:您是否使用过或考虑使用“全屋智能”解决方案？

已使用，体验良好

已使用，体验一般

已使用，体验不佳

考虑在未来1年内使用

考虑但暂无明确计划

完全不考虑

Q13:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前居住的社区/小区的互联网居住环境？

选项1

Q14:对于提升苏州市整体的“互联网+居住”环境，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的家庭常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

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