郑州市互联网居住环境满意度可行性调研问卷

尊敬的郑州市民，您好！我们正在进行一项关于郑州市互联网居住环境满意度的可行性调研。本问卷旨在了解您对当前居住环境中互联网相关服务与设施的感受与需求，您的宝贵意见将为我们未来改善居住环境提供重要参考。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前居住在郑州市哪个区域？

中原区

二七区

金水区

管城回族区

惠济区

上街区

郑东新区

高新技术开发区

经济技术开发区

其他

Q2:您目前的居住类型是？

商品房小区

老旧小区

单位家属院

公寓

城中村自建房

其他

Q3:您家中的主要互联网接入方式是？

光纤宽带（电信/联通/移动）

小区局域网

5G/4G移动网络热点

其他

Q4:您对当前居住地宽带网络速度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前宽带网络最突出的问题是？

网速不稳定，时快时慢

高峰期（如晚间）网速明显下降

价格偏高

故障报修响应慢

没有明显问题

Q6:您对所居住小区或楼宇内公共区域（如电梯、地下室）的移动网络信号覆盖满意度如何？

分数

标签

Q7:您平时主要通过互联网完成哪些与居住相关的活动？（可多选）

在线缴纳水/电/燃气/物业费

使用智能门锁/门禁

通过社区APP/微信群获取通知

线上报事报修

预约社区服务（如家政、快递柜）

参与社区团购

查看小区监控或安防信息

以上均无

Q8:您对所居住社区的线上服务平台（如物业APP、微信公众号）的使用体验评价是？

非常方便，功能齐全

比较方便，但功能有待完善

一般，偶尔使用

不好用，基本不用

社区未提供此类平台

Q9:您认为社区的线上信息服务（如停水停电通知、政策宣传）是否及时、准确？

分数

标签

Q10:您希望未来在“智慧社区”建设中，优先增加哪些互联网服务？（可多选）

更高速、稳定的全屋Wi-Fi覆盖

智能安防系统（如人脸识别门禁、高空抛物监控）

一站式生活缴费与账单查询

线上邻里互助与二手交易平台

社区健康监测与线上问诊服务

智能垃圾分类指导与预约

社区文化活动线上直播与预约

Q11:您对通过互联网手段（如APP、小程序）参与社区公共事务（如议事、投票）的态度是？

非常支持，能提高参与便利性

支持，但需确保信息安全和公平

无所谓

不太支持，更倾向于传统方式

完全不支持

Q12:您是否担心“智慧居住”环境带来的个人信息安全问题？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q13:您认为政府或相关机构在改善互联网居住环境方面，最应着力于哪些方面？（可多选）

推动老旧小区网络基础设施改造

规范宽带市场定价与服务标准

加强公共区域无线网络覆盖

制定智慧社区数据安全与隐私保护标准

鼓励和扶持社区数字化服务平台建设

开展居民数字技能普及培训

Q14:关于提升郑州市互联网居住环境，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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