杭州市互联网社区服务满意度及广告效果调查

Q1:您目前居住在杭州市哪个区？

Q2:您的年龄段是？

Q3:过去半年内，您使用过以下哪些类型的互联网社区服务？（可多选）

Q4:总体而言，您对目前所使用的互联网社区服务的满意度如何？

Q5:请对以下服务维度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：服务使用的便捷性（如操作流程、界面设计）

Q6:请对以下服务维度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：服务响应的及时性（如客服回复、问题处理速度）

Q7:请对以下服务维度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：服务内容的实用性（如提供的信息、商品、功能是否满足需求）

Q8:您认为当前使用的互联网社区服务，最需要改进的方面是什么？（如功能、价格、售后等）

Q9:过去一个月，您是否注意到过关于互联网社区服务的广告？（如App开屏广告、社交媒体信息流广告、电梯广告等）

Q10:您主要在哪些渠道看到过这类广告？（可多选）

Q11:这些广告内容对您是否有吸引力？

Q12:广告是否清晰地向您传达了服务的核心价值或优惠信息？

Q13:在看到广告后，您是否有过以下行为？

Q14:基于您的整体体验，您有多大可能向邻居或朋友推荐您使用的互联网社区服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:您更希望未来看到哪种类型的社区服务广告？（可多选）

Q16:对于互联网社区服务的广告创意或传播方式，您有什么具体的建议？

Q17:您是否愿意参与后续的深度访谈或体验活动，以帮助我们更好地改进服务？

Q18:（选填）请留下您的联系方式（如邮箱或微信号），以便我们后续与您联系。我们承诺仅用于本次调研，并严格保密。