天津市互联网养老需求调研问卷

天津市互联网养老需求调研问卷

您好！我们正在进行一项关于天津市互联网养老需求的调研，旨在了解老年人及其家庭对智慧养老服务的需求与期望。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究及服务优化。感谢您的参与！

Q1:您的年龄属于哪个区间？

60岁以下（非老年人，为家人填写）

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的主要居住状态是？

独居

与配偶同住

与子女同住

在养老机构居住

Q3:您对“互联网养老”（如通过手机App、智能设备等获取养老服务）的了解程度如何？

非常了解，并已使用过相关服务

有一定了解，但未使用过

听说过，但不了解具体内容

完全不了解

Q4:您认为当前生活中，最需要哪些方面的支持与帮助？（可多选）

紧急呼救与安全监护

日常健康监测（如血压、血糖）

线上问诊与药品购买

家政服务（如保洁、维修）

助餐服务（如送餐上门）

精神慰藉与社交活动

出行协助

其他

Q5:您目前使用智能手机的频率是？

每天多次使用，非常熟练

每天使用，基本功能熟练

偶尔使用，需要他人帮助

几乎不使用

Q6:您希望通过互联网或智能设备获得哪些健康管理服务？（可多选）

穿戴设备自动监测并上传健康数据

与社区医生或家庭医生在线沟通

接收个性化的健康提醒与建议

在线预约挂号

查询电子病历和检查报告

不需要此类服务

Q7:对于通过智能设备（如一键呼叫器、跌倒监测仪）进行安全监护，您的接受度如何？

非常愿意尝试并安装

可以考虑，但需了解隐私保护措施

有所顾虑，担心操作复杂或隐私泄露

完全不需要

Q8:您更倾向于通过哪种方式获取养老服务信息或下单服务？（可多选）

手机App或小程序

电视或机顶盒

智能音箱语音交互

社区服务中心线下办理

子女或家人代为操作

电话热线

Q9:您认为理想的互联网养老服务平台，其操作界面应该如何设计？

字体大、图标清晰、步骤极简

功能丰富全面，我可以慢慢学习

有真人客服或志愿者随时指导

无所谓

Q10:在精神文化生活方面，您希望互联网提供哪些服务？（可多选）

在线兴趣课程（如书法、绘画、音乐）

线上老年大学

虚拟社交广场（聊天、棋牌）

线上旅游、影视剧等娱乐内容

社区活动线上报名与互动

不需要

Q11:对于需要付费的互联网养老服务（如高级健康监测、专属医生咨询），您的态度是？

只要服务好、有必要，愿意付费

希望主要由政府补贴或医保覆盖

只接受免费的基础服务

暂时不考虑任何付费服务

Q12:您认为当前阻碍您使用互联网养老服务的主要因素是什么？

不会操作智能设备

担心网络诈骗或隐私安全

觉得现有服务不实用、不好用

更习惯传统的线下服务方式

没有阻碍

Q13:您希望政府或社区在推动互联网养老方面提供哪些支持？（可多选）

组织免费智能设备使用培训

对接并监管可靠的养老服务提供商

提供部分设备或服务的补贴

建设覆盖社区的智慧养老网络

加强网络安全与隐私保护宣传

其他

Q14:总体而言，您对未来在天津发展“互联网+养老”模式是否看好？

非常看好，是未来的趋势

比较看好，但需要完善

一般，持观望态度

不看好，更信赖传统方式

Q15:关于利用互联网技术改善天津老年人的生活，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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