杭州市互联网饮食健康习惯客户满意度调查

您好！我们正在进行一项关于杭州市互联网饮食健康习惯的客户满意度调查。本问卷旨在了解您对互联网健康饮食服务的使用情况、体验与评价。您的回答将完全匿名，并仅用于学术研究与服务改进。感谢您的宝贵时间与真诚分享！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前居住在杭州哪个区？

上城区

拱墅区

西湖区

滨江区

萧山区

余杭区

临平区

钱塘区

富阳区

临安区

桐庐县

淳安县

建德市

Q3:您每周使用互联网（如外卖App、健康食谱App、生鲜电商等）购买或规划饮食的频率大约是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不使用

Q4:您通常使用哪些平台或服务来满足您的健康饮食需求？（可多选）

美团/美团外卖

饿了么

叮咚买菜/盒马/每日优鲜等生鲜电商

下厨房/豆果美食等食谱App

Keep/薄荷健康等健身饮食App

小红书/抖音等社交平台

专业营养师线上咨询平台

其他

Q5:您选择通过互联网服务获取健康饮食的主要原因是？

方便快捷，节省时间

选择丰富，信息透明

有助于控制热量/营养摄入

跟随社交平台推荐或潮流

价格优惠或促销活动多

其他

Q6:总体而言，您对当前使用的互联网健康饮食服务（如外卖健康餐、食谱推荐、食材购买等）的满意度如何？

分数

标签

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的互联网健康饮食服务或平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:您认为这些服务在“食物信息准确性”（如热量、营养成分、食材来源）方面做得如何？

非常不准确

比较不准确

一般

比较准确

非常准确

Q9:您认为这些服务在“配送服务”（如准时性、包装完好、保温效果）方面表现如何？

非常差

比较差

一般

比较好

非常好

Q10:在健康饮食方面，您最希望互联网服务提供或改进哪些功能？（可多选）

更精准的个性化营养分析与推荐

更多样化、地道的低脂/低糖/高蛋白餐选择

更透明的食材溯源与安全认证信息

更合理的价格与套餐

更便捷的与营养师/厨师在线沟通

更多社区互动与经验分享

其他

Q11:使用互联网健康饮食服务后，您感觉自己的饮食习惯（如膳食结构、进食规律）有何变化？

有明显改善，更健康了

有一定改善

变化不大

反而更不规律了

不确定

Q12:您是否愿意为更高质量的健康饮食服务（如定制营养餐、专业咨询）支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:您主要通过哪些渠道了解新的互联网健康饮食服务或产品？（可多选）

朋友/家人/同事推荐

社交媒体（微信、微博、小红书、抖音等）

电商平台广告

搜索引擎

线下活动或宣传

其他

Q14:您对当前互联网健康饮食服务在“食品安全与卫生”方面的信任度如何？

完全不信任

不太信任

一般

比较信任

非常信任

Q15:您认为杭州市的互联网健康饮食服务，在哪些方面最需要提升或改进？

填空1

Q16:未来一年，您预计会增加还是减少对互联网健康饮食服务的使用？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

Q17:请分享一次您使用互联网健康饮食服务（无论是好是坏）的难忘经历或具体案例。

填空1

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

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介绍

本模板旨在评估杭州市互联网健康饮食服务的客户满意度。帮助您收集使用习惯、分析服务体验、识别改进方向，适合餐饮与互联网企业优化线上健康食品服务。

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