华北地区互联网心理健康服务用户体验调查

华北地区互联网心理健康服务用户体验调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于华北地区互联网心理健康服务使用体验的匿名调查。您的宝贵意见将有助于改善相关服务，为更多人提供优质的心理健康支持。本问卷预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您目前居住在华北地区哪个省市？

北京市

天津市

河北省

山西省

内蒙古自治区

Q2:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您是否曾使用过任何形式的互联网心理健康服务？（例如：心理咨询App、在线倾诉平台、心理健康测评、心理知识科普内容等）

是，经常使用

是，偶尔使用

是，仅尝试过一两次

从未使用过

Q4:您主要通过哪些渠道接触或使用互联网心理健康服务？（可多选）

专业心理咨询App（如简单心理、壹心理）

综合健康/医疗平台的心理板块

社交媒体/短视频平台的心理博主/内容

在线社区/论坛（如豆瓣、知乎相关小组）

企业/学校提供的EAP服务或相关平台

从未接触过

Q5:您最初寻求互联网心理健康服务的主要动机是什么？

缓解压力、焦虑或抑郁情绪

解决人际关系、情感或家庭问题

个人成长与自我探索

对心理学感兴趣，学习知识

好奇，想尝试体验

其他

Q6:总体而言，您对所使用的互联网心理健康服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您有多大可能向身边有需要的朋友或家人推荐您使用过的互联网心理健康服务？

选项1

Q8:您认为互联网心理健康服务最突出的优势是什么？

便捷性，随时随地可用

隐私性和匿名性更好

价格相对线下咨询更优惠

服务选择更多样

降低了寻求帮助的心理门槛

没有明显优势

Q9:您在使用过程中遇到的最大障碍或顾虑是什么？

对服务提供者的专业资质存疑

担心个人信息和隐私泄露

感觉效果不如面对面咨询

费用仍然较高

难以找到真正适合自己的服务/咨询师

没有遇到明显障碍

Q10:您更看重互联网心理健康服务的哪些功能或特性？（可多选）

咨询师/专家的专业背景与资质透明

清晰的服务流程与定价

用户评价与案例的真实性

平台的数据安全与隐私保护措施

提供多样化的服务形式（文字、语音、视频）

有配套的辅助工具（如情绪日记、冥想音频）

社区支持与同伴交流

Q11:您平均每月愿意为互联网心理健康服务支付的费用预算是多少？

100元以下

100-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

不愿意付费

Q12:您认为当前互联网心理健康服务在华北地区的普及程度如何？

非常普及，身边很多人知道并使用

比较普及，经常能看到相关广告或信息

一般，只有特定人群会关注

不太普及，相关信息较少

非常不普及，几乎没听说过

Q13:您希望通过哪些方式了解到更多可靠、优质的互联网心理健康服务信息？（可多选）

权威医疗机构/心理学协会的推荐

社交媒体上的专业科普

朋友或家人的亲身推荐

应用商店的官方榜单与评价

搜索引擎的广告或自然搜索结果

线下社区/学校的宣传活动

Q14:您对未来互联网心理健康服务的发展有何期待？

希望与医保等保障体系更紧密结合

期待AI技术能提供更精准的初步评估与辅助

加强行业规范与监管，提升整体专业度

提供更多普惠性的免费或低价服务

开发更多针对特定人群（如青少年、职场人）的服务

没有特别期待

Q15:请分享一次您使用互联网心理健康服务（或相关功能）的具体经历或感受（正面或负面均可）。

填空1

Q16:对于改善华北地区互联网心理健康服务的用户体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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