华北地区互联网心理健康状况口碑调研

华北地区互联网心理健康状况口碑调研

您好！我们正在进行一项关于华北地区互联网心理健康服务状况的调研，旨在了解公众对相关服务的认知、使用体验与口碑评价。本问卷匿名填写，数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间与真诚分享！

Q1:您目前居住在华北地区的哪个省份/直辖市？

北京市

天津市

河北省

山西省

内蒙古自治区

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您是否曾因心理健康问题（如压力、焦虑、情绪低落等）主动寻求过帮助？

是，寻求过专业帮助（如心理咨询师、精神科医生）

是，使用过非专业帮助（如向亲友倾诉、阅读自助书籍）

否，从未寻求过任何帮助

Q4:您主要通过哪些渠道了解或接触心理健康相关信息与服务？（可多选）

社交媒体（如微博、小红书、抖音）

专业心理健康App或网站

搜索引擎（如百度、谷歌）

线下医疗机构或社区宣传

亲友推荐

新闻媒体报道

其他

Q5:您是否使用过任何互联网心理健康服务（如在线咨询App、心理测评、自助课程、心理热线等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，但了解过

否，完全不了解

Q6:总体而言，您对目前接触到的互联网心理健康服务的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q7:您认为当前互联网心理健康服务最吸引您的优点是什么？（可多选）

便捷性，随时随地可用

隐私性和匿名性

价格相对线下更实惠

服务形式多样（文字、语音、视频）

信息与资源丰富

降低了寻求帮助的羞耻感

其他

Q8:您认为当前互联网心理健康服务存在的主要问题或担忧是什么？（可多选）

服务质量参差不齐，难以甄别

咨询师/服务提供方资质不明

数据隐私和安全存在风险

缺乏持续性和深度，效果有限

收费混乱或价格过高

缺乏有效的监管和投诉渠道

其他

Q9:如果一位朋友需要心理健康支持，您有多大可能向他/她推荐使用互联网心理健康服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您认为互联网心理健康服务在华北地区的普及程度如何？

非常普及，随处可见相关广告和讨论

比较普及，在特定人群（如学生、白领）中认知度较高

一般，听说过但接触不多

不太普及，相关信息和资源较少

非常不普及，几乎没听说过

Q11:您认为哪类人群最需要也更可能使用互联网心理健康服务？

学生群体

职场白领/上班族

自由职业者/创业者

家庭主妇/主夫

老年人

所有人都有可能

Q12:您认为社会整体对“使用心理健康服务”的接纳度和包容度如何？（1分表示非常歧视/排斥，5分表示非常接纳/包容）

分数

标签

Q13:您希望未来互联网心理健康服务在哪些方面进行改进或增加？（可多选）

提供更严格的服务提供方认证和公示

建立用户评价和口碑系统

推出更多免费或公益性的基础服务

与医保、企业EAP等体系打通

开发更科学、个性化的AI辅助工具

加强心理健康科普教育内容

其他

Q14:您个人未来一年内使用互联网心理健康服务的意愿如何？

非常愿意尝试或继续使用

比较愿意，视具体情况而定

一般，没有特别想法

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于提升华北地区互联网心理健康服务的整体口碑和公众信任度，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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