全国互联网旅游出行偏好渠道调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于全国互联网用户旅游出行偏好的调研。本问卷旨在了解您在选择旅游产品、获取信息及规划行程时，对不同互联网渠道的偏好与使用习惯。所有数据仅用于学术研究及市场分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:请问您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前所在的城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q3:在计划一次旅行时，您通常通过以下哪些互联网渠道获取信息？（可多选）

综合性旅游平台（如携程、飞猪、去哪儿）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

短视频/直播平台

旅游垂直社区/论坛/攻略网站（如马蜂窝、穷游）

搜索引擎（如百度、谷歌）

朋友/家人的微信/QQ等社交分享

航空公司/酒店/景区官方网站或App

其他

Q4:在最终预订机票/火车票、酒店、门票等旅游产品时，您最常使用的渠道是？

综合性旅游平台App（如携程、同程）

航空公司/铁路官方App或网站

酒店集团官方App或网站

通过社交媒体链接直接购买

线下旅行社或代理商

其他

Q5:您对通过“综合性旅游平台（如携程、飞猪）”预订旅游产品的整体满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q6:您对通过“社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音）”获取旅行灵感和信息的信任度如何？(1分表示完全不信任，5分表示非常信任)

分数

标签

Q7:社交媒体/短视频平台上的哪些内容最能激发您的旅行意愿？（可多选）

网红/博主实地拍摄的Vlog或图文

用户真实评价和避坑指南

美景/美食打卡点推荐

小众/冷门目的地挖掘

旅行穿搭/拍照技巧

促销活动或优惠信息

其他

Q8:您更倾向于在旅行前多久开始通过互联网进行规划和预订？

一周以内

1-4周

1-3个月

3个月以上

不确定，随时看到随时决定

Q9:在预订旅游产品时，哪些因素对您的决策影响最大？（可多选）

价格/折扣力度

用户评价与口碑

平台/品牌的信誉与保障

产品信息的详细与透明程度

退改政策的灵活性

客服响应速度与质量

个性化推荐匹配度

其他

Q10:您是否愿意尝试通过“直播带货”的形式购买旅游产品（如酒店套餐、旅游线路）？

非常愿意，已经购买过

比较愿意，可能会尝试

一般，持观望态度

不太愿意

完全不愿意

Q11:您使用过哪些类型的旅游相关手机App？（可多选）

综合预订类（携程、美团）

攻略社区类（马蜂窝、穷游）

民宿短租类（爱彼迎、美团民宿）

交通导航类（高德、百度地图）

本地生活/美食类（大众点评）

翻译/汇率工具类

几乎不使用相关App

Q12:对于旅行中的“即时决策”（如临时找餐厅、买门票、改行程），您更依赖？

手机地图App（内嵌生活服务）

综合性旅游平台App

社交媒体App搜索

询问当地人或酒店前台

提前做好所有规划，避免临时决策

Q13:您认为当前互联网旅游信息（如攻略、评价）的可靠性和真实性如何？(1分表示非常不可靠，5分表示非常可靠)

分数

标签

Q14:在旅游过程中，您分享见闻（发朋友圈、小红书等）的频率是？

几乎每天都分享

隔几天分享一次

只在旅程开始和结束时分享

很少分享，但会看别人的分享

从不分享

Q15:您认为未来互联网旅游渠道在哪些方面最需要改进？（可多选）

提供更真实、防刷评的用户反馈

提升个性化推荐和行程规划的智能化

加强售后服务和纠纷解决保障

整合更多本地化、深度的体验产品

优化比价和优惠信息聚合功能

保护用户隐私和数据安全

其他

Q16:您个人每年的国内旅游频率大概是？

0次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q17:您个人每年的出境旅游频率大概是？

0次

1次

2次

3次及以上

Q18:您最近一次旅行的主要人均花费（不含购物）大约在？

1000元以下

1000-3000元

3001-6000元

6001-10000元

10000元以上

Q19:请分享一次您通过某个互联网渠道（如一篇攻略、一个视频、一个平台）获得特别满意或特别糟糕的旅行体验的经历。（选填）

填空1

全国互联网旅游出行偏好渠道调研

介绍

本模板旨在提供互联网用户旅游出行偏好与渠道选择的标准化调研方案。帮助您了解信息获取习惯、评估预订渠道满意度、分析决策影响因素，适合旅游平台、市场研究机构和相关企业进行精准的市场洞察与产品优化。

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