郑州市互联网旅游出行偏好可行性调研

郑州市互联网旅游出行偏好可行性调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于郑州市居民互联网旅游出行偏好的可行性调研。本问卷旨在了解您在计划、预订和体验旅游出行时，对互联网平台和服务的偏好、使用习惯及潜在需求。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持，帮助我们更好地理解市场，优化服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与和支持！

Q1:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者/个体经营者

退休人员

其他

Q3:在过去一年中，您使用互联网（如OTA、社交媒体、短视频平台等）进行旅游出行相关活动的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少

从未使用过

Q4:您通常通过哪些互联网渠道获取旅游出行信息？（可多选，但此处为单选逻辑，请选择最常用的一项）

携程、飞猪、美团等OTA平台

抖音、小红书等内容社交平台

马蜂窝、穷游等旅游社区

搜索引擎（如百度、谷歌）

朋友/家人推荐或微信群分享

Q5:您在计划一次旅游出行时，主要使用互联网平台完成哪些事项？（可多选）

查询目的地信息/攻略

查看游记/评价

预订交通票（机票/火车票/汽车票）

预订住宿（酒店/民宿）

预订景区门票/活动

购买旅游保险

规划行程路线

寻找当地美食/购物推荐

Q6:在预订旅游产品时，您最看重互联网平台的哪个因素？

价格/折扣力度

产品丰富度与可选性

用户评价与口碑

平台信誉与安全保障

售后服务与退改政策

操作便捷性与界面设计

Q7:您对目前常用的互联网旅游平台的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您是否愿意尝试通过互联网平台预订“本地/周边游”或“微度假”产品（如郑州市内或河南省内的短途旅行）？

非常愿意，经常预订

比较愿意，会考虑

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q9:您认为目前郑州市的互联网旅游服务在哪些方面有待提升？（可多选）

提供更精准的个性化推荐

整合更多本地特色旅游资源（如非遗、乡村体验）

提升预订流程的便捷性与稳定性

加强售后服务与纠纷处理能力

提供更丰富的优惠活动与会员权益

增强虚拟现实（VR）等沉浸式体验功能

改善平台内容质量（攻略、评价的真实性）

Q10:对于“旅游+直播”这种形式（如主播带看景点、直播售卖旅游产品），您的态度是？

非常感兴趣，会观看并可能购买

比较感兴趣，会偶尔观看

一般，持观望态度

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q11:您是否使用过基于人工智能（AI）的旅游服务，如智能行程规划、AI客服、语音导览等？

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

没听说过

Q12:如果有一款专注于郑州及河南本地深度游的互联网平台/小程序，您有多大可能会使用？

一定会使用

可能会使用

不确定

可能不会使用

一定不会使用

Q13:您希望这款本地深度游平台提供哪些特色功能或服务？（可多选）

基于位置的实时周边推荐

本地达人带队的小众路线

非遗文化/手工艺体验预约

地道美食地图与预订

节庆活动日历与票务

AR实景导航与讲解

社区互动与游记分享

Q14:在支付旅游产品时，您对使用“先享后付”、“旅游分期”等信用支付方式的态度是？

非常接受，经常使用

比较接受，在特定场景下会使用

一般，持谨慎态度

不太接受

完全不接受

Q15:对于利用互联网技术提升郑州市的旅游出行体验，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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