华东地区互联网志愿服务意愿与客户满意度调查

Q1:1. 您目前居住在华东地区的哪个省市？

Q2:2. 您的年龄段是？

Q3:3. 您过去一年是否参与过任何形式的志愿服务？

Q4:4. 如果通过互联网平台参与志愿服务，您更倾向于以下哪些服务类型？（可多选）

Q5:5. 请评估您对当前主流互联网志愿服务平台的了解程度。（1分表示完全不了解，5分表示非常了解）

Q6:6. 您认为影响您通过互联网参与志愿服务意愿的最主要因素是什么？

Q7:7. 您有多大可能向朋友或同事推荐使用互联网平台参与志愿服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q8:8. 您希望通过互联网志愿服务获得哪些回报？（可多选）

Q9:9. 您对互联网志愿服务平台的信息透明度（如项目进展、资金使用）是否满意？

Q10:10. 您认为当前互联网志愿服务平台在保障志愿者权益方面做得如何？

Q11:11. 请描述您心目中理想的互联网志愿服务平台应具备的一个核心功能或特点。

Q12:12. 您是否愿意在未来半年内尝试通过新的互联网平台参与一次志愿服务？

Q13:13. 总体而言，您对现有互联网志愿服务平台的用户体验满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q14:14. 您通常通过哪些渠道了解互联网志愿服务信息？（可多选）

Q15:15. 您认为互联网平台在促进志愿服务方面，最大的优势是什么？

Q16:16. 对于提升互联网志愿服务的整体质量，您有什么具体的建议或期待？

Q17:17. 您是否曾作为“客户”或“受益方”接受过通过互联网平台组织的志愿服务？

Q18:18. 如果曾作为受益方，请对您所接受服务的专业性和有效性进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好；若未接受过，请选择“不适用”）

Q19:19. 您认为要提升公众对互联网志愿服务的信任度，平台最应加强哪方面的工作？（可多选）

Q20:20. 您认为未来互联网志愿服务的发展趋势会更偏向于？