西南地区电商使用习惯与品牌认知调查

西南地区电商使用习惯与品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于西南地区消费者电商使用习惯与品牌认知的调研。本问卷旨在了解您的购物偏好与品牌印象，所有信息仅用于学术研究，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前居住在西南地区的哪个省份/直辖市？

四川省

重庆市

云南省

贵州省

西藏自治区

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您最常使用以下哪些类型的电商平台进行购物？（可多选）

综合类（如淘宝、京东、拼多多）

垂直类（如唯品会、得物、网易严选）

生鲜/社区团购（如美团优选、叮咚买菜）

短视频/直播电商（如抖音、快手）

跨境电商（如天猫国际、考拉海购）

品牌官方商城/小程序

Q4:您平均每月在线上购物（包括实物商品和服务）的花费大约是多少？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q5:您通常通过什么方式了解新的电商品牌或产品？

社交媒体（微信、微博、小红书等）

短视频/直播平台

朋友/家人推荐

电商平台广告或推荐

搜索引擎

线下广告/活动

Q6:在决定购买前，您对商品详情页（图文、视频、评价）的依赖程度有多高？(1-非常不依赖，5-非常依赖)

分数

标签

Q7:在电商购物时，哪些因素对您的购买决策影响最大？（最多选3项）

商品价格

商品质量/口碑

品牌知名度

物流速度

售后服务保障

用户评价/晒单

促销活动力度

朋友/网红推荐

Q8:您是否愿意尝试购买新兴的、知名度不高的电商品牌产品？

非常愿意，乐于尝试新事物

比较愿意，但会谨慎评估

一般，看具体情况

不太愿意，更信赖知名品牌

完全不愿意

Q9:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？(0-完全不可能，10-极有可能)

选项1

Q10:您认为西南地区本地品牌（如食品、手工艺品、特色农产品等）在电商平台上的发展情况如何？

发展很好，选择丰富，品质优良

发展一般，有特色但选择有限

发展不足，缺乏知名品牌和优质产品

不太了解

Q11:您希望西南地区的电商平台或品牌在哪些方面进行改进？（可多选）

提供更多本地特色商品

提升物流配送速度（尤其是偏远地区）

加强商品质量把控

优化售后服务（如退换货）

提供更精准的个性化推荐

增加更多互动玩法（如直播、社区）

降低价格或提供更多优惠

Q12:您对“直播带货”这种购物形式的接受度如何？

非常喜欢，是主要购物方式之一

比较接受，偶尔会看并购买

一般，偶尔看看但很少买

不太接受，更习惯传统图文购物

完全不喜欢

Q13:在购买高价值商品（如电子产品、家电）时，您更倾向于选择哪种渠道？

京东、天猫等大型B2C平台

品牌官方线上旗舰店

线下实体店或品牌专卖店

其他

Q14:请列举1-3个您印象最深刻或最常购买的西南地区本土电商品牌（若无，请填写“无”）。

填空1

Q15:您认为未来一年，您在电商平台上的消费金额会如何变化？

显著增加

略有增加

基本持平

略有减少

显著减少

Q16:对于提升西南地区电商消费体验，您还有什么其他建议或想法？

填空1

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