南京市电商使用习惯与价格敏感度调查

尊敬的南京市民,您好!我们正在进行一项关于南京市居民电商使用习惯及价格敏感度的市场调研。您的回答将为我们提供宝贵的信息。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您目前居住在南京哪个区?

玄武区
秦淮区
建邺区
鼓楼区
浦口区
栖霞区
雨花台区
江宁区
六合区
溧水区
高淳区

Q3:您平均每月在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)购物的频率是?

几乎每天
每周1-3次
每月1-3次
每季度1-3次
几乎不

Q4:您最常使用哪些电商平台进行购物?(可多选)

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
苏宁易购
唯品会
网易严选
其他

Q5:您通常通过什么设备访问电商平台?

手机APP
电脑网页
平板电脑
其他

Q6:您最常在电商平台购买哪一类商品?

服饰鞋包
美妆个护
食品生鲜
数码家电
家居日用
图书音像
运动户外
其他

Q7:您每月在电商平台上的消费金额大约是多少?

500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q8:总体而言,您对电商购物体验的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q9:在决定是否购买一件商品时,您认为哪个因素最重要?

价格
品牌/口碑
商品评价
物流速度
售后服务
促销活动

Q10:当您发现心仪商品价格较高时,您通常会怎么做?

立即购买
加入购物车等待降价
在不同平台比价
寻找相似但更便宜的商品
放弃购买

Q11:您对“满减”、“优惠券”、“限时折扣”等促销活动的关注程度如何?

非常关注,会积极寻找和使用
比较关注,看到合适的就用
一般关注,偶尔使用
不太关注,很少使用
完全不关注

Q12:哪些因素会促使您放弃购物车中的商品?(可多选)

最终价格(含运费)超出预算
发现其他平台更便宜
商品评价不佳
物流时间太长
临时改变主意
促销活动结束

Q13:对于同一商品,您能接受不同电商平台之间的价格差异在多少范围内?

5%以内
5%-10%
10%-20%
20%以上
不在乎差异,只选信任的平台

Q14:您是否愿意为“次日达”或“当日达”等快速物流服务支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意

Q15:您是否使用过“直播带货”的方式进行购物?

经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用

Q16:在直播带货中,主播的推荐对您购买决策的影响有多大?

影响很大,基本会买
影响较大,会认真考虑
影响一般,主要还是看商品本身
影响很小,基本忽略
不适用(未看过直播带货)

Q17:您认为当前电商购物存在哪些主要问题?(可多选)

商品质量参差不齐
虚假宣传/图片与实物不符
售后服务不完善
个人信息泄露风险
物流配送慢/损坏
促销规则复杂
其他

Q18:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的电商平台?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q19:未来一年,您预计在电商平台上的消费会如何变化?

大幅增加
小幅增加
基本不变
小幅减少
大幅减少

Q20:对于电商平台在商品定价、促销策略或服务方面,您有什么具体的建议或期望?

填空1
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南京市电商使用习惯与价格敏感度调查
介绍
本模板旨在提供南京市居民电商使用与价格敏感度调研的标准化解决方案。帮助您分析消费频率、评估平台偏好、洞察促销影响,适合电商企业、市场研究机构和零售品牌进行精准的用户行为与市场策略分析。
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