杭州市电商消费偏好与广告效果调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于杭州市居民电商消费习惯及广告接受度的市场调研。本问卷旨在了解您的消费偏好与广告触达效果，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与与支持！

Q1:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前在杭州的居住区域属于？

上城区

拱墅区

西湖区

滨江区

萧山区

余杭区

临平区

钱塘区

富阳区

临安区

桐庐县/淳安县/建德市

其他

Q4:您最常使用的电商平台有哪些？（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商

快手电商

小红书

唯品会

网易严选

其他

Q5:您平均每月在电商平台的消费金额大约是？

500元以下

500-1000元

1001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q6:您通常在电商平台购买哪些类别的商品？（可多选）

服饰鞋包

美妆护肤

数码家电

食品生鲜

家居日用

图书音像

运动户外

母婴用品

其他

Q7:在决定购买前，您最看重哪些因素？

商品价格

用户评价与口碑

品牌知名度

商品详情与图片

促销活动力度

物流配送速度

售后服务保障

Q8:您主要通过哪些渠道了解到电商商品或促销信息？

电商平台APP内推荐

社交媒体（微信、微博、小红书等）

短视频/直播平台（抖音、快手等）

搜索引擎广告

朋友/家人推荐

线下广告（地铁、公交、楼宇等）

其他

Q9:总体而言，您对目前接触到的电商广告（如信息流、开屏广告、视频广告等）的接受度如何？（0-10分，0分=非常反感，10分=非常喜欢）

选项1

Q10:您认为哪种形式的广告最能吸引您点击或了解商品？

短视频/直播带货

图文并茂的详情页/种草文

用户真实评价/晒单

明星/KOL（关键意见领袖）推荐

限时折扣/优惠券弹窗

其他

Q11:请评价您对“个性化推荐广告”（根据您的浏览记录推荐商品）的接受程度（1-5星，1星=非常不喜欢，5星=非常喜欢）

分数

标签

Q12:当您看到一则感兴趣的广告后，通常会采取什么行动？

立即点击查看

加入购物车/收藏

搜索同类商品对比

分享给朋友

忽略，稍后再说

直接关闭

Q13:您认为目前电商广告存在哪些让您反感的问题？（可多选）

广告过于频繁，干扰浏览

广告内容与兴趣不符

虚假宣传/夸大效果

过度收集个人信息

关闭按钮不明显/误触

广告质量低劣

其他

Q14:您是否曾因为一则广告而完成购买？

经常

偶尔

很少

从未

Q15:请描述一次让您印象深刻的（无论好坏）电商广告经历，并说明原因。

填空1

Q16:您是否关注或购买过“杭州本土品牌”或“杭州特产”的电商商品？

经常购买

偶尔购买

听说过但没买过

完全没关注过

Q17:如果电商平台或品牌推出与杭州文化/地标（如西湖、良渚、运河等）相关的联名产品或营销活动，哪些因素会吸引您？（可多选）

产品设计有创意

具有收藏或纪念价值

价格合理

能体现杭州特色

有知名IP或艺术家合作

限时限量发售

其他

Q18:您对“直播电商”这种购物形式的参与度如何？

经常观看并购买

偶尔观看，有时会买

只看不买

很少看

从不看

Q19:在直播电商中，您更信任哪种主播的推荐？

品牌官方账号/店员

垂直领域的专业达人（如美妆师、数码测评师）

头部网红/明星

身边朋友或素人主播

不太信任，主要看产品本身

Q20:您对电商平台的物流配送服务（速度、包装、配送员态度等）整体满意度如何？（1-5星，1星=非常不满意，5星=非常满意）

分数

标签

Q21:您未来一年在电商消费上的预算趋势是？

大幅增加

略有增加

基本不变

略有减少

大幅减少

Q22:对于电商平台或品牌方在杭州地区进行广告投放或营销活动，您有什么具体的建议或期望？

填空1

杭州市电商消费偏好与广告效果调查

介绍

本模板旨在提供针对杭州市居民电商消费习惯与广告接受度的市场调研解决方案。帮助您收集消费偏好、评估广告效果、洞察用户行为，适合电商平台、市场研究机构和广告主进行精准的市场分析与营销策略优化。

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