天津市电商购买决策因素问卷调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前在天津的居住区域是？

Q4:您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率大约是？

Q5:您最常使用的电商平台有哪些？（可多选）

Q6:综合考虑商品、价格、服务等因素，您向朋友推荐您最常使用的电商平台的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q7:在决定是否购买一件商品时，您认为“商品描述与实物相符度”的重要性如何？（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q8:在决定是否购买一件商品时，您认为“商品价格及优惠力度”的重要性如何？（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q9:在决定是否购买一件商品时，您认为“用户评价/买家秀”的重要性如何？（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q10:在决定是否购买一件商品时，您认为“物流速度（尤其是天津本地的配送时效）”的重要性如何？（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q11:在决定是否购买一件商品时，您认为“售后服务（退换货便利性、客服响应）”的重要性如何？（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q12:哪些促销活动最能吸引您在电商平台下单？（可多选）

Q13:您通常通过什么方式了解电商平台的商品信息？

Q14:在天津，您对电商配送的时效性（如当日达、次日达）满意吗？

Q15:您认为目前天津地区电商购物体验中，哪些方面最需要改进？（可多选）

Q16:您是否愿意为“更快（如半日达）或更精准的配送服务”支付额外的费用？

Q17:您是否关注电商购物中的环保因素（如过度包装、可回收材料）？

Q18:您通常在电商平台购买哪些品类的商品？（可多选）

Q19:您未来一年在电商平台的消费预算预计会如何变化？

Q20:对于提升您在天津的电商购物体验，您还有哪些具体的建议或期望？