西安市电商购买决策因素渠道调研问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前居住在西安市的哪个区域？（例如：雁塔区、碑林区、未央区等）

Q4:您使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率是？

Q5:您最常使用哪些电商平台进行购物？（可多选）

Q6:在购买商品前，商品详情页的描述、图片、视频等信息对您决策的重要性如何？（1-5分，1为不重要，5为非常重要）

Q7:在浏览商品时，您最关注哪些信息？（可多选）

Q8:其他用户（买家）的评价对您最终下单决策的影响程度如何？（1-5分，1为无影响，5为决定性影响）

Q9:您通常如何筛选和查看用户评价？

Q10:商品的价格（包括原价、折扣、促销价）对您购买决策的重要性如何？（1-5分，1为不重要，5为非常重要）

Q11:哪些价格相关的因素最能吸引您下单？（可多选）

Q12:物流速度（如当日达、次日达）对您选择在某个平台或店铺下单的重要性如何？（1-5分，1为不重要，5为非常重要）

Q13:您认为哪些物流服务体验是重要的？（可多选）

Q14:商家或平台提供的售后服务（如7天无理由退换、运费险、保修等）对您购买决策的重要性如何？（1-5分，1为不重要，5为非常重要）

Q15:您最看重哪些售后服务保障？（可多选）

Q16:您是否愿意为更好的品牌信誉和正品保障支付稍高的价格？

Q17:您通常通过哪些渠道了解或发现想购买的商品？（可多选）

Q18:社交媒体（如抖音、小红书）上的“种草”内容（测评、推荐、分享）对您购买决策的影响有多大？（1-5分，1为无影响，5为影响很大）

Q19:您观看电商直播（如淘宝直播、抖音直播）的频率是？

Q20:直播带货的哪些特点会促使您下单？（可多选）

Q21:您个人对特定品牌或店铺的偏好（如品牌忠诚度）对您购买决策的影响有多大？（1-5分，1为无影响，5为影响很大）

Q22:在购买决策的最终阶段，如果必须在“更低价格”和“更快物流/更好服务”之间二选一，您更倾向于？

Q23:除了上述提到的因素，还有哪些其他因素会显著影响您在电商平台的购买决策？请简要描述。