成都市居民电商购买决策因素与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于成都市居民在电商平台购物时决策因素及价格敏感度的学术研究。本问卷旨在了解您的购物习惯与偏好，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与与支持！

Q1:您的性别是？

男

女

其他/不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前在成都的居住时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的购物频率大约是？

几乎不网购

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q5:您最常使用哪个电商平台进行购物？

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商

唯品会

其他

Q6:在选择电商平台购物时，您最看重以下哪些因素？（最多选3项）

商品价格

商品质量/正品保障

物流速度

售后服务

平台/商家信誉与评价

促销活动力度

支付方式便捷性

用户界面/操作体验

Q7:当您决定购买一件商品时，“商品价格”在您的决策中重要程度如何？（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q8:您通常如何判断一件商品的价格是否合理？

与历史价格对比

在不同平台/店铺比价

参考商品详情和评价

凭感觉和经验判断

不太关注，觉得需要就买

Q9:哪些类型的促销活动最能吸引您点击或购买？（最多选3项）

直接降价/折扣

满减优惠

优惠券/红包

限时秒杀

买一赠一/赠品

会员专享价

直播带货优惠

积分兑换

Q10:对于一件您心仪的商品，如果发现其价格比您预期的心理价位高出约10%，您通常会？

立即放弃购买

加入购物车或收藏，等待降价

寻找其他平台的同款或类似商品

仔细查看商品评价和详情，再决定

如果非常喜欢，仍会购买

Q11:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐您最常使用的电商平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:在电商购物时，您对“包邮”的敏感度如何？

非常敏感，不包邮的商品基本不考虑

比较敏感，会优先选择包邮商品

一般敏感，会综合考虑商品总价

不太敏感，更关注商品本身

完全不敏感

Q13:除了价格，您认为哪些因素可以显著降低您对价格的敏感度？（最多选3项）

品牌知名度与信誉

极佳的买家评价和口碑

优质的售后服务（如退换货便利）

快速的物流配送

独特的设计或功能

急需使用

朋友或KOL的强力推荐

Q14:您是否愿意为“快速送达”（如当日达/次日达）支付额外的运费？

非常愿意，时间更重要

比较愿意，视情况而定

一般，除非急需

不太愿意，宁愿多等几天

完全不愿意

Q15:您是否关注过电商平台上的“价格保护”服务？

非常关注，并经常使用

知道有，偶尔会使用

知道有，但从未使用过

完全不知道这项服务

Q16:总体而言，您认为自己在电商购物时对价格的敏感程度如何？（1分表示非常不敏感，5分表示非常敏感）

分数

标签

Q17:在您最近的电商购物经历中，有没有因为某个非价格因素（如服务、物流、品牌等）而愿意支付更高价格的例子？请简要描述。

填空1

Q18:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q19:您的个人月均可支配收入大致属于哪个范围？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-15000元

15001元及以上

不便透露

成都市居民电商购买决策因素与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供成都市居民电商购物行为与价格敏感度的专业调研工具。帮助您分析消费决策因素、评估促销活动效果、洞察用户价格敏感度，适合市场研究机构、电商平台和零售企业进行精准的用户行为分析。

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