广州市电商购买决策因素与广告效果调查

广州市电商购买决策因素与广告效果调查

尊敬的广州市民，您好！我们是市场调研团队，正在进行一项关于广州市居民在电商平台购物决策因素及广告效果的研究。本问卷旨在了解您的购物习惯、决策考量以及广告对您的影响。问卷完全匿名，数据仅用于学术研究及市场分析，我们将严格保密。预计填写时间为5-8分钟。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您最近一次在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的时间是？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

超过半年

Q2:您通常通过哪些渠道获取商品信息？（可多选）

电商平台APP内推荐/搜索

社交媒体广告（如微信朋友圈、抖音、小红书）

短视频/直播带货

朋友/家人推荐

搜索引擎（如百度、谷歌）

品牌官网/官方APP

其他

Q3:在决定购买一件商品前，您通常会参考多少条用户评价或晒单？

分数

标签

Q4:在电商购物决策中，对您影响最大的因素是？

商品价格

商品质量/口碑

物流速度与服务质量

售后服务保障（如退换货）

品牌知名度

促销活动力度

Q5:您认为哪种形式的电商广告最能引起您的注意？

短视频广告（如抖音、快手信息流）

图文信息流广告（如微信朋友圈、微博）

直播带货

搜索引擎关键词广告

开屏广告/弹窗广告

KOL/KOC（网红/达人）推荐

Q6:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您最近一次购物的电商平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:您会因为哪些原因点击一个电商广告？（可多选）

广告内容与我的近期搜索需求高度相关

广告创意新颖、吸引人

广告中展示的优惠/折扣力度大

广告中出现的明星/网红是我喜欢的

商品本身是我感兴趣的品类

广告文案/标题直击痛点

纯粹偶然点击

Q8:看到一个吸引您的广告后，您通常多久会完成购买行为？

立即购买（冲动消费）

加入购物车，几天内购买

加入收藏，货比三家后再决定

仅浏览，很少直接购买

Q9:您认为电商平台的用户评价系统（如好评、差评、追评、带图/视频评价）在多大程度上是可信的？

分数

标签

Q10:在购买前，您会通过哪些方式验证商品质量？（可多选）

仔细阅读用户评价，特别是带图和视频的

查看商品详情页的参数和实拍图

询问已购买的朋友或家人

在社交媒体（如小红书、抖音）搜索相关测评

相信品牌或店铺信誉

不太验证，凭感觉购买

Q11:对于“广州发货”或“同城配送”的标识，是否会影响您的购买决策？

是，会优先选择，因为物流更快

是，会优先选择，感觉更可靠

否，没有影响，主要看商品本身

不确定

Q12:请描述一次让您印象深刻的电商广告（无论是好是坏），它为何让您印象深刻？

填空1

Q13:您认为当前电商广告最需要改进的方面是？

广告推送的精准度（减少不相关广告）

广告内容的真实性（减少夸大宣传）

广告出现的频率（减少打扰）

广告的创意和趣味性

广告与购物流程的衔接流畅度

Q14:您每月在电商平台上的平均消费金额大约是？

500元以下

501-1500元

1501-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前居住在广州哪个区？

荔湾区

越秀区

海珠区

天河区

白云区

黄埔区

番禺区

花都区

南沙区

从化区

增城区

其他

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